Das Telefoninterview
Inhaltsübersicht
Um sich schon früh einen Eindruck von interessanten Bewerber:innen zu verschaffen, setzen Personaler:innen auf Telefoninterviews. Sie bieten beiden Seiten die Möglichkeit, ohne großen Aufwand einen persönlichen Eindruck voneinander zu bekommen. So kann das Unternehmen besser herausfinden, ob du grundsätzlich zu der Stelle passt. Und du kannst herausfinden, ob du dich mit dem Unternehmen und der Stelle identifizieren kannst und ein persönliches Vorstellungsgespräch seine Zeit wert ist.
Wie Telefoninterviews ablaufen, wie du dich am besten darauf vorbereitest und wie du sie souverän meisterst, erfährst du hier!
Die richtige Vorbereitung
Wenn es Teil des Bewerbungsprozesses ist, wird dir, soweit das Unternehmen Interesse an dir hat, in der Regel per E-Mail ein Terminvorschlag für ein erstes Telefoninterview zugeschickt. Wenn dieser für dich nicht passt, kannst du einen anderen Termin vorschlagen.
Manchmal kommt es auch vor, dass Unternehmen ohne vorherige Ankündigung anrufen. Wenn du für ein spontanes Interview keine Zeit hast, die Situation gerade nicht passt oder du dich nicht ausreichend vorbereitet fühlst, entschuldige dich einfach höflich und schlage einen anderen Termin vor. Du musst keinen Grund angeben, warum es gerade nicht passt. Die besten Bedingungen für dein Interview zu wählen, ist dein gutes Recht.
Denn auch wenn es informeller und kürzer als ein persönliches Vorstellungsgespräch ist, ist eine gute Vorbereitung sehr wichtig für deinen Erfolg. Wie du dich inhaltlich erfolgreich vorbereitest, liest du hier. Außerdem solltest du die richtigen Rahmenbedingungen für ein reibungsloses Telefoninterview schaffen.
Suche dir einen ruhigen Raum, in dem es keine störenden Hintergrundgeräusche gibt. Wenn du nicht allein lebst, stelle sicher, dass dich niemand überraschend beim Interview stört. Setze dich am besten an einen aufgeräumten Schreibtisch, auf dem du alle wichtigen Unterlagen und einen Block für Notizen vor dir liegen hast. Oder du arbeitest digital, dann öffne vorab alle wichtigen Dateien, damit du sie nicht erst suchen musst. Stell dir außerdem ein Glas Wasser bereit, falls du zwischendurch einen trockenen Hals bekommst.
Der Ablauf des Telefoninterviews
Es gibt keinen einheitlichen Fragenkatalog für Telefoninterviews. Da es aber darum geht, zu entscheiden, ob ein persönliches Gespräch stattfinden wird, werden zunächst fast immer Basisinformationen abgefragt. Für gewöhnlich dauert ein Telefoninterview deshalb nicht so lange wie ein Interview vor Ort. Du solltest zwischen fünfzehn Minuten und einer halben Stunde einplanen.
Begrüßung
Versuche, dir vorzustellen, du wärst mit deinem:deiner Gesprächspartner:in in einem Raum und passe deine Mimik und Gestik dem an. Man hört deiner Stimme an, wenn du freundlich lächelst und aufrecht sitzt.
Dein Werdegang
Dein:e Interviewer:in hat sich vor dem Gespräch bereits Fragen zu deinem Lebenslauf notiert. Mit deinen Antworten kann ein genaueres Profil über dich erstellt werden und es fällt dem Unternehmen leichter, dich einzuordnen.
Deine Motivation
Der:die Personaler:in möchte sich ein Bild darüber machen, was dich veranlasst hat, dich auf die Stelle zu bewerben. Was an diesem Beruf/Produkt fasziniert dich? Was genau erhoffst du dir von dem Job?
Wissen zu Unternehmen und Produkten
Personaler:innen möchten abschätzen, wie interessiert du wirklich an der Stelle und dem Unternehmen an sich bist.
Aufgaben
Entweder gibt dir der:die Personaler:in von sich aus mehr Infos zu der offenen Stelle und der Abteilung oder er:sie fragt dich danach, was du dir darunter vorstellst und was du erwartest. Das testet dein Einschätzungsvermögen und zeigt ob du dich aus Interesse schon mit dieser Frage beschäftigt hast.
Stärken und Schwächen
In so gut wie jedem Interview wirst du auf deine Stärken und Schwächen angesprochen. Kein Problem - wenn du dir vorher Gedanken dazu gemacht hast. Personaler:innen wollen sehen, ob du dich realistisch einschätzen kannst. Wichtig: Schwächen zu haben ist menschlich. Stehe zu deinen, habe aber auch immer eine Lösung parat.
Gehaltsvorstellung
Wenn du in deiner Bewerbung keine Gehaltsvorstellung angeben musstest und die Stelle nicht einheitlich, z.B. nach Tarifvertrag bezahlt wird, kann es sein, dass du im Telefoninterview nach deiner Gehaltsvorstellung gefragt wirst. Recherchiere dann vorab, welches Gehalt realistisch ist und überlege, was für dich angemessen ist.
Rückfragen
Zum Abschluss hast du meist die Möglichkeit, selbst Fragen zum Unternehmen und zur Stelle zu stellen. Überlege dir vorher, was du wissen möchtest, um einen guten Eindruck zu bekommen.
Verabschiedung
Bedanke dich für die Zeit, die in dieses Gespräch investiert wurde. Wenn du abschließend eine persönliche Ansprache verwendest, schaffst du einen persönlichen Bezug und bleibst positiv in Erinnerung: „Vielen Dank für dieses nette Gespräch, Frau Meier.“