Eine Marke ist ein Name, Begriff, Design, Symbol oder ein anderes Merkmal, was die Produkte eines Unternehmens von den anderen unterscheiden soll.
— Die Marke ist juristisch aus der Sicht des Gesetzgebers. Die Marke ist etwas schutzfähiges wie z.B. der Name — Die Marke ist instrument-bezogen aus der Sicht des Anbieters. Man möchte mit der Marke erfolgreich am Markt sein. — Die Marke ist wirkungs-bezogen aus der Sicht des Käufers. Man hat gewisse Assoziationen mit einer Marke und grenzt es von ander
Marke aus Sicht des Gesetzgebers, aus Sicht des Konsumenten und aus Sicht der Unternehmen.
Funktionen von Marken
Beim Top-of-Mind-Awareness nennt man die Marke, die einem einfällt, wenn man über eine Produktkategorie spricht. Beim Brand recall nennt man Marken einer Produktkategorie, die man frei aufzählen kann. Beim Brand recognition nennt man Marken einer Produktkategorie, an die man sich erinnert, wenn man sie hört. Beim Unaware brand handelt es sich um unbekannte M
Markenwert: The Brand Awareness- Pyramid
semantische Netzwerk
Das semantische Netzwerk stellt alle Assoziationen dar, die ein Konsument mit einer Marke hat.
— Bei einem offenen Test weiß der Konsument, um welche Marke es sich handelt, wodurch der Wert auf die Marke gesetzt wird.
— Bei einem Blindtest weiß der Konsument nicht um welche Marken es sich handelt, wodurch der Wert auf den funktionalen Nutzen gesetzt wird.
Unterschied zwischen offenen Test und Blindtest
Markenimage
Das Markenimage ist ein in der Psyche externer Zielgruppen fest verankertes Vorstellungsbild einer Marke. Es müssen verschiedene Anforderungen erfüllt sein wie z.B. ein Corporate Fit, die Kundenorientierung, die Konkurrenzorientierung, die Prägnanz und die Kontinui
Chancen • Erzeugung von Aufmerksamkeit/PR • Steigerung der Mitarbeiterbindung • Neugestaltung der Produkte möglich • Umsatzsteigerung
Risiken • Verlust von Bestandskunden • Kosten- und Zeitaufwand • Inkonsequente Durchführung der Neupositionieru
Neupositionierung der Marke
Markennamen
— Bei einem artifiziellen Markennamen handelt es sich um einen Namen, der keine tatsächliche Bedeutung hat. Der Vorteil ist, dass es sich leichter in neue Länder übertragen lässt. Der Nachteil ist, dass die Kunden keine Vorstellungen von dem Produkt haben.
— Bei einem deskriptiven Markennamen handelt es sich um einen Namen, der das Produkt beschreibt. Der Vorteil ist, dass die Kunden sich leichter an die Marke erinnern. Der Nachteil ist, dass es sich schwieriger in neue Länder übertragen lässt.
— Bei einem assoziativen Markennamen handelt es sich um einen Namen, der kognitive und emotionale Vorstellung des Produktes aufweckt. Der Vorteil ist, dass die Kunden sich leichter an die Marke erinnern. Der Nachteil ist, dass es sich schwieriger in neue Länder übertra
Die Breite der Markenarchitektur gibt an, wie viele Produkte unter einer Marke vermarktet werden. Die Tiefe der Markenarchitektur gibt an, wie viele Marken in einem Leistungsbereich des Unternehmens angeboten werden.
Breite- und Tiefe Markenarchitektur
Erkläre die drei Konzepte: Einzel-, Familien- und Dachmarke
— Bei einer Einzelmarkenstrategie wird unter jeder Marke nur ein Produkt geführt (z.B. Ferrero).
— Dachmarkenstrategie werden alle Produkte und Produktkategorien unter dem Namen der Dachmarke geführt (z.B. BMW).
— Bei einer Familienmarkenstrategie werden alle Produkte einer Produktkategorie unter einer Marke geführt (z.B. Ni
Vor- und Nachteile von Einzel-, Familien- und Dachmarke
Mehrmarkenstrategie Markenname neu / Produktkategorie bestehend
Markenerweiterung Markenname bestehend / Produktkategorie neu
Einführung neuer Marken Markenname neu / Produktkategorie ne
Was sind die vier Konzepte der Markenentwicklung
Markendehnung
Bei einer Markendehnung wird eine bestehende Marke um ein Produkt oder einer Produktkategorie erweitert. Es kommt zu einer Markenevolution. Die Markendehnung gilt für die Produktlinienerweiterung und der Markenerweiterung.
Es gibt Wechselwirkungen bei der Markendehnung. Es ist ein „fit“ des Erweiterungsproduktes mit der Stammmarke notwendig, damit die positiven Assoziationen übertragen werden können und ein positiver Imagetransfer entsteht. Falls kein „fit“ besteht, kann es zu Rückwirkungen vom Erweiterungsprodukt auf die Stammmarke kommen und so zu einer Imageverwässerung, was einen Rubber-Effekt aus
Chancen für die Stammmarke bei einer Markenentwicklung sind der positive Imagetransfer auf die Stammmarke und eine Revitalisierung. Das Risiko für die Stammmarke ist eine Imageverwässer
Chancen und Risiko für die Stammmar
Die Chancen für das Erweiterungsprodukt sind der geringe Lernaufwand beim Konsumenten und Kostenersparnisse im Unternehmen durch Synergien im Marketing-Mix. Die Risiken für das Erweiterungsprodukt sind, dass die Stammmarke zu schwach für die Erweiterung ist oder dass das Erweiterungsprodukt keinen relevanten „fit“ mit der Stammmarke
Chancen und Risiken für das Erweiterungsprodu
Markenrestrukturierung
Bei einer Markenrestrukturierung sollen weniger Produkte oder Produktkategorien unter einem Dach geführt werden. Es werden neue Marken eingeführt und man konzentriert sich bei der Dachmarke auf das Kerngeschä
Bei einem Co-Branding kommt es zu einer Kooperation mit anderen Marken. Es werden mehrere Markenlogos auf ein Produkt angebracht.
—> Das Ziel ist ein wechselseitiger positiver Imagetransfer. —> Der Vorteil ist die Verringerung des Risikos beim Eintritt in neue Märkte und die Schaffung eines breiten Kaufanreizes. —> Die Nachteile sind die komplexen Vertragsstrukturen, der hohe Abstimmungsbedarf und evtl. die Zusammenarbeit mit einem falschen Partner, wodurch es zu keinem Imagetransfer kommt, sondern zu einem negative
Co-Branding
Markenlogo
Das Markenlogo ist artifiziell, wenn es sich um ein künstlich hergestelltes Logo handelt (z.B. Deutsche Bank).
Das Markenlogo ist assoziativ, wenn es sich um ein Logo handelt, was Vorstellungen vom Produkt aufweckt (z.B. Lufthansa).
Das Markenlogo kann auch als Schriftform vorkommen (z.B. DAIMLER
Homogenität des Produktangebots Chance positiver Ausstrahlungseffekte (spill-over) Geringere Kosten der Markenführung Vertrauensbonus bei der Einführung neuer Produ