Worin liegt der Fokus innerhalb des Business Plans?
= Auf die Beantwortung der Fragen, woraus sich ein USP ableitet, wie für Kunden Wert geschaffen wird & wie das Unternehmen selber Wert generieren kann.
Definiere KPI (Key Performance Indicator)
=
Dt.: Schlüsselkennziffer
Damit sind relevante Leistungskennziffern gemeint, anhand derer der Erfüllungsgrad in Bezug auf formulierte Zielsetzungen oder kritische Erfolgsfaktoren gemessen werden kann.
CTR (Click Through Rate) Ist im Onlinemarktplatz ein relevanter KPI;
was ist damit gemeint?
= Der Erfolg einer Online Kampagne wird anhand der Zahl der Einblendungen eines Werbemittels im Verhältnis zu der Anzahl der Klicks auf das Werbemittel gemessen.
Nenne einen weiteren wesentlichen KPI
= Conversion Rate
Definiere Conversion Rate
= stellt das Umwandlungsrate dar, welches zeigt, wie viele Besucher einer Website zu Käufern wurden.
Was ist die wesentliche Aufgabe eines Business Plans?
= Beantwortung der Frage nach einer eigenständigen Unternehmenspositionierung.
--> Hierbei is relevant: die Herleitung der USP (Unique Selling Proposition)
Nenne zentrale Einflussfaktoren auf den Unternehmenserfolg & erfolgreiche Positionierung
1. Segment der marktrelevanten
2. Segment der ressourcerelevanten Erfolgsfaktoren
Definiere Market- Based- View- Ansatz
= Stellt den Kunden & dessen Bedürfnisse in den Fokus, um Erfolg mit der Umsetzung eines Geschäftsmodells zu erzielen.
--> Hier kommt der Gedanke zum Tragen, dass das Wertangebot & die Wertpositionierung das wichtigste Erfolgskriterium darstellen.
--> Nur wenn Kunden USP akzeptieren, besteht die Chance auf Erfolg
Was ist bei der Suche von USP zu beachten?
= Das mit digitalen Geschäftsmodellen oftmals völlig neue Kundengruppen angesprochen werden.
Woran scheitern Unternehmen oft?
= dass sie sich an vorhandenen Kundenbedürfnissen & Kundenwünschen orientieren, die aber gerade den Aufbau neuer & innovativer Geschäftsmodelle verhindern.
Definiere Resource- Based- View- Ansatz
= stellt die internen Ressourcen in den Mittelpunkt der Analyse, um Wettbewerbsvorteile von Unternehmen zu erklären.
Von was ist Erfolg abhängig?
= Von den Effizienzunterschieden der Ressourcen
Warum hat Resource Based View Ansatz weniger Beachtung?
= Da sehr viel Design Thinking Ansatz für Kundenzentrietheit Popularität gewonnen hat.
Warum ist Informatik & Softwareentwicklung zentraler Erfolgsfaktor aus Sicht des Resource Based View Kompetenz?
Nenne Beispiele
=
Marc Zuckerberg von FB: früher Informatik studiert
Larry Page & Sergey Bring von Google: Früher Informatik studiert
Gründer von Stripe, genauso
Welche beiden Erfolgsfaktorensegmente müssen für den erfolgreichen Unternehmenspositionierung innerhalb eines Business Plans berücksichtigt werden?
1. Market Based View
2. Ressource Based View
Digitalisierung wird auf Unternehmensentwicklungen starken Einfluss ausüben, wieso?
= liegt daran:
Neue Technologien erfassen Abläufe & wie Werte erfasst werden & angeboten werden.
-> Dadurch ändert sich Konsumentenwissen & Erwartungshaltung von Konsumenten.
Um diese zu befriedigen, werden neue Technologien benötigt.
Was lösen neue Technologien aus ?
= Innovationen
Als was wirkt eine Digitaltechnologie?
= als Katalysator für die Transformation ganzer Branchen & Unternehmen.
Warum ist dies so?
= Dies hängt vor allem damit zusammen, dass bisher nicht mess- & steuerbare Austauschbeziehungen (= Transaktionen) mittels digitaler Technologie nun wirtschaftlich erfasst & verwertet werden können.
Beispiel: Shazam
- Musik wird automatisch erkannt
- Ergebnisse werden an andere Plattformen wie Apple Music weiter gegeben
(durch Erlös Sharing wird davon profitiert)
Beispiel: Open Table. COM
= Austauschbeziehungen zwischen Restaurant & Gast dank per Digitaltechnologien & Internet erfasst, gemessen & daraus wird ein Geschäftsmodell entwickelt