Sozialpsychologie Lektion 5

• Fokus: nicht auf Ursachen von Handlungen, sondern auf Schlussfolgerungen von Beobachtern über Ursachen von Handlungen
• Ziel: Erklärung des Verhaltens durch Zuschreibung von Beweggründen (Attribution)

Zuschreibung auf Veranlagung (internale Attribution)

Zuschreibung auf die Situation (externale Attribution)

Analyse von 3 Informationen für internale oder externale Attribution

• Distinktheit: unterscheidet Verhalten auf Häufigkeit in versch. Situationen? (hoch : external; niedrig : internal)
• Konsistenz: überprüft, ob Verhalten über Zeit und Situation konstant ist (hoch : internal oder external; niedrig : external)
• Konsens: überprüft, wie andere in der Situation handeln (hoch : external; niedrig : internal)

• ungenaue Beobachtung : Fehler bei Sammlung von Fakten und Gewichtung von Ursachen
• fundamentaler Attributionsfehler : Tendenz, Verhalten anderer durch Persönlichkeitsmerkmale zu erklären und situative EInflüsse zu unterschätzen (früher : Korrespondenzverzerrung)

• Phase 1: Wahrnehmung -> Spontane intuitive Meinung -> internale Attribution
• Phase 2: Nachdenken über Situation und alternative Erklärung suchen -> neue Attribution -> jetzt external 

• Erfolg -> internale Faktoren
• Misserfolg -> externale Faktoren 
• Ziel: Schutz des eigenen Selbstwerts

• Menschen streben nach Konsistenz in Denken, Fühlen und Handeln 
• Konsonant: Einklang von Kognition und Einstellung 
• Dissonant: Widerspruch von Kognition und Einstellung 
  • Ziel: Wiederherstellung von Konsistenz 

• unangenehme innere Spannung durch Dissonanz zwischen Handlungen, Überzeugungen und Gefühlen (z.B. unnötiges Auto gekauft)
• Auflösestrategien

• Verhaltensänderung (Auto verkaufen)
• Verhaltensrechtfertigung durch Änderung der dissonanten Kognition (innere Überzeugung) 
• Verhaltensrechtfertigung durch Hinzufügen konsonanter Kognition (selektive Wahrnehmung)

Marketing:

• Ausnutzung der kognitiven Dissonanz durch Hervorhebung pos. Aspekte um Dissonanz abzubauen oder zu mildern (z.B. Vitamin C in Zuckergetränk)

• Grundkonzept: Menschen erleben Reaktanz, wenn ihre Handlungsfreiheit eingeschränkt wird
• Auslöser: Einschränkungen durch Verbote oder limitierte Ressourcen 
• Reaktionen: Erregung, Motivation zum Handeln um Einschränkung aufzuheben, kognitive Anpassung

Managementstrategie: 

• Informationsbereitstellung und Beteiligung der Betroffenen zur Reduzierung von Reaktanz

Kernkonzept: 

• In zwischenmenschlichen Beziehungen ist Gerechtigkeit im Sinne von Ausgewogenheit wichtig-
  • entspricht moralischen Normen und steigert die Motivation
• Unausgewogenheit : Unbehagen und Bemühung, Gleichheit wiederherzustellen
  • Ausgleichsstrategien : materielle Kompensation (Entschädigung) oder Wertschätzung

• Maximierung von Ertrag und Nutzen (Ergebnisse = Belohnung - Kosten)
• Kooperation in Gruppen steigert Gesamtnutzung
• Gruppenregelung für faire Verteilung
• Belohnung und Bestrafung basierend auf (un-)gerechtem Verhalten 

• Zielsetzung: Verständnis der Stabilität einer Beziehung und Einschätzung des Trennungsrisikos
• Kosten-Nutzen-Vergleich: bestimmt innere Verpflichtung zur Beziehung 
• Investition: alles was Partner einbringt und bei Trennung verlieren würde
• 3 Variablen zur Beziehungszufriedenheit: 
  • Belohnung und Nutzen
  • Kosten 
  • Vergleichsniveau für Alternativen 

Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehung: bestimmt Zufriedenheit am Arbeitsplatz und Kündigungswahrscheinlichkeit