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Haven't started (57)

formale Organisationsstruktur als Gegenstandsbereich der Organisationslehre

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Modell der formalen Organisationsstruktur

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Arbeitsteilung -> Definition

  • Aufgliederung der zu Zielerreichung notwendigen Aktivitäten
  • Verteilung dieser Aktivitäten auf Organisationsmitglieder

Arbeitsteilung -> Grundaspekte

  • Mengenteilung
  • Spezialisierung (Artenteilung)
  • Professionalisierung

Spezialisierung = Artenteilung

  • bedeutsamste form der Arbeitsteilung in der Praxis
  • zweck: Steigerung von Produktivität (P) & Wirtschaftlichkeit (W)

Produktivität (P)

Output (Menge) / Input (Menge)

Wirtschaftlichkeit (W)

Output (Wert) / Input (Wert) = Ertrag / Aufwand

Stecknadelbeispiel nach Adam Smith -> Ausgangssituation des Arbeitssystems

  • Mengenteilung= jeder Arbeiter fertigt komplette Stecknadeln
  • Output: einige Dutzend Stecknadeln je Tag
  • Qualitätsniveau: Fehlerhaft

Stecknadelbeispiel nach Adam Smith -> Experiment

  • Arbeitsgruppe wird auf 18 verschiedene Einzelarbeitsgänge spezialisiert
  • Output: mehrere tausend Stecknadeln je Tag
  • Qualitätsniveau: perfekt

Effekte der Spezialisierung (Systemtheorie)

  • Funktionale Effekte
  • Dysfunktionale Effekte

Funktionale Effekte

= Wertschöpfung

  • Produktivität
  • Wirtschaftlichkeit

Dysfunktionale Effekte

= indirekte Kosten

  • Fluktuation
  • Fehlzeiten
  • Koordinationsbedarf
  • Qualitätsmängel

Auswirkungen der Spezialisierung

  • Qualifizierung

-> entsteht hoch anspruchsvoller Spezialisten- Stellen

  • Dequalifizierung

-> Sinnentleerung individueller Arbeit

Merkmale von Spezialisierung

  • Kriterium: Funktion, Objekt
  • Umfang: Anzahl verschiedenartiger Stellen

Elemente eines situativen Organisationskonzeptes

  • System situativer Einflußgrößen
  • Konzept der formalen Organisationsstruktur
  • Konzept individuellen Verhaltens

System situativer Einflußgrößen


  • Angebotsprogramm
  • Internationalisierung
  • Organisationsgrößen
  • Fertigungstechnologie
  • Informationstechnologie
  • Umwelt

Konzept der formalen Organisationsstruktur

  • Spezialisierung
  • Koordination
  • Konfiguration
  • Entscheidungsdelegation
  • Formalisierung

Konzept individuellen Verhaltens

  • handeln
  • Rollen
  • Skripten
  • Selbstorganisation

Ebenen der Spezialisierung

  • Stellenspezialisierung
  • Abteilungsspezialisierung

Stellenspezialisierung

inhaltsdifferente Aufgabenkomplexe für einzelne Organisationsmitglieder

Abteilungsspezialisierung

Arbeitsteilung zwischen größeren organisatorischen Einheiten (stellenkomplexe)

Ebene der Spezialisierung

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Organisatorischer Basisbestand

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Koordination -> Definition

Abstimmungen arbeitsteiliger Prozesse & Ausrichtung der Aktivitäten der Organisationsmitglieder auf die Organisationsziele

Koordination -> Grundformen

  • Vorauskoordination (feedforward)
  • Feedback- Koordination

Vorauskoordination (Feedforward)

  • zukunftsorientierte Abstimmung von Aktivitäten
  • tendenziell: top down

Feedback- Koordination:

  • Reaktion auf Störungen
  • tendenziell: Bottom up

Determinanten des Koordinationsbedarfs

  1. ausmaß betrieblicher Arbeitsteilung +
  2. Maßnahmen zur Reduzierung des Koordinationsbedarfs -
  3. strukturell zu deckender Koordinationsbedarf =

Reduktion des Koordinationsbedarfs- Maßnahmen

  1. Abteilungsbildung
  2. Anwendung von Entkloppungsmechanismen
  3. verwenden flexible einsetzbarer Ressourcen
  4. schaffen von Überschussressourcen (Slack)
  5. Verringerung der Anzahl abstimmungsrelevanter Größen


Lösung des Koordinationsproblems im Unternehmen

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Instrumente der Koordination

  • Koordination durch persönliche Weisungen
  • Koordination durch Selbstabstimmung
  • Koordination durch Programme
  • Koordination durch Pläne

Koordination durch persönliche Weisungen -> bei unterschiedlichen Leistungsspannen

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Koordination durch Selbstabstimmung -> Institutionalisierung der Selbstabstimmung durch Ausschüsse


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Koordination durch Selbstabstimmung -> Liking pin- Prinzip der Gruppenbildung


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Koordination durch Selbstabstimmung -> Teilautonome Arbeitsgruppen & Koordination durch Selbstabstimmung


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Koordination durch Programme -> Praxisbeispiel


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Koordination durch Pläne -> Beispiel Management by Objectives

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persönliche Weisungen & Selbstabstimmung =

Eignung für Vorauskoordination & Feedback- Koordination

programme & pläne =

Eignung ausschließlich für Vorauskoordination

Beispiel zur Bestimmung der Leitungsbeziehung

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Ausprägungen der Leitungsbeziehungen

  • Art der Verknüpfung organisatorischer Einheiten
  • angewandtes Gliederungsprinzip

Art der Verknüpfung organisatorischer Einheiten


  • Einliniensystem
  • Mehrliniensystem
  • Stab- Linien- Organisation
  • Matrix- Organisation
  • Tensor- Organisation

Angewandtes Gliederungsprinzip

  • funktionale Strukturierung
  • Divisionalisierung

Beispiel funktionaler Konfiguration der Fertigung

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Beispiel funktionaler Konfiguration des Vertriebs

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Beispiel kundenorientierter Konfigurierung

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Beispiel regionaler Konfigurierung

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Prinzip der Fayolschen Brücke

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Grundprinzip der funktionalen Weisungsbefugnis (Dotted Lines)

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Beispiel: Differenzierte Weisungsbeziehungen

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Kennzahlen: Strukturdimension Leistungsbeziehungen

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Kennzahlen: Strukturdimension Konfiguration

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Zusammenhang von Leistungsspanne & Gliederung

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Kennzahlen: Strukturdimension Leistungsbeziehungen

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Kennzahlen: Strukturdimension Leistungsbeziehungen

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Zusammenhang von Angebotsprogramm & Leitungsbeziehungen

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divisionale Organisationsstruktur als Reaktion auf eine Diversifikationsstrategie

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