Flashcards in the set

Haven't started (58)

Ziele des PM
-Wirtschaftliche

-Soziale

-Rechtliche

-Organisatorische

-Volkswirtschaftliche
Herausforderungen des PM
-Zuwanderung

-Bevölkerungsentwicklung

-Überalterung

-Entwicklung des
Erwerbspotentiales

-Fachkräftemangel
Ebenen im Haus der Arbeitsfähigkeit
1. Arbeit, Umgebung, Führung

2. Werte, Motivation, Einstellung

3. Kenntnisse, Kompetenzen

4. Gesundheit, Leistungsfähigkeit
Worin drückt sich Moral aus
-Handlungsnormen

-Wertmaßstäbe

-Vorbilder

-öffentliche Orgas
Einordnung Arbeitsrecht
Recht->Privatrecht->Sonderprivatrecht->Arbeitsrecht
Normenpyramide
1. Europäische Gesetze

2. Grundgesetz

3. einfache Gesetze

4. Tarifvertrag

5. Betriebsvereinbarung

6. Arbeitsvertrag
Prinzipen zur Vermeidung der Normenkollision
1. Rangprinzip (höher=wichtiger)

2. Günstigkeitsprinzip (rangprinzip darf nicht gg AN verwendet werden)

3. Ordnungsprinzip (bei gleicher Ebene gilt spezielleres Gesetz)
Zulässige Fragen bei Bewerbungsgespräch
- Beruflicher Werdegang

- Krankheiten für Beruf wichtig

-Schwerbehinderteneigenschaften

- Vorstrafen

- Vermögensverhältnisse bei Vertrauensstellung
Unzulässige Fragen bei Bewerbungsgespräch
-Gewerkschaftszugehörigkeit

-Religionsgemeinschaft

-Schwangerschaft

-Familienstand/Planung

-Wehrdienst
Kriterien für Arbeitsverhältnis
-AN zeitlich weisungsgebunden

-Festlegung Beginn/Ende Arbeitszeit durch befugten

-Verpflichtung zu mindestarbeitszeit und Urlaub

-örtliche Gebundenheit

-AN muss Dienste in Betrieb ausführen
Kriterien für Selbständigkeit
-Berechtigung zum Einsatz von Erfüllungsgehilfen

-eigene Arbeitsorganisation

-eigene Betriebsstätte mit eigenem Kapital

-Der dienstverpflichtete ist organisatorisch in der Lage, die versprochene Leistung ohne Inanspruchnahme betrieblicher Mittel des Leistungsberechtigten zu erbringen
Erwerbsperson
-beschäftigt keinen AN

-erbringt für Beschäftigten typische Arbeit

-arbeitet regelmäßig und nur für einen AG

-tritt nicht selbst auf dem Markt auf

-führt keine Unternehmenstypischen Aufgaben aus

-hat Arbeit als selbständiger die er vorher als AN bei gleichem AG hatte
Kündigungsgründe nach KschG
-Personenbedingt

-Verhaltensbedingt

-Betriebsbedingt
3 Funktionen der Abmahnung
-warnen

-rügen

-dokumentieren
Sozialauswahlkriterien
-Dauer der Betriebszugehörigkeit

-Alter

-Unterhaltspflicht

-Schwerbehinderung
Gründe für außerordentliche Kündigung
-Krankfeiern

-Straftat gg AG

-Selbstbeurlaubung

-Exzessives privates Surfen im Internet
Was fällt unter Kollektives Arbeitsrecht
-Koalitionsrecht

-Tarifvertragsrecht

-Betriebsverfassungsrecht

-Arbeitskampfrecht
Mitwirkungsrechte des BR
- Informationsrecht

- Vorschlagsrecht

- Antragsrecht

- Beratungsrecht

- Anhörungsrecht
Mitbestimmungsrechte des BR
- soz. Angelegenheiten

- Arbeitsplatzbezogenen Angelegenheit

- personelle Angelegenheit

- wirtschaftliche Angelegenheit
Fallbearbeitung einer Ordentlichen Kündigung
- Formgerechte Kündigungserklärung

- Anhörung des BR?

- KschG?

- Pers-/ Verhaltens-/ Betriebsbedingt

- Abmahnung/ Sozialauswahl
Eigenschaften Mensch als eigenwillige Resource
-begrenzt Rational

-begrenzt steuerbar

-emotional
Formale Aspekte einer Organisation
-Planung

-Organigramm

-Stellenbeschreibung

-Richtlinien, Handbücher
Informelle Aspekte einer Organisation
-Machverhältnisse/verteilung

-persönliche Beziehungen

-Werte

-Einstellung

-Bedürfnisse

-Erwartung

-Motivation

-Unternehmenskultur
Organisationstheorien
- Makrotheorie (äußere Orga)

-Mesotheorie (innere Orga)

-Mikrotheorie (Orga-Mitglieder)
Zentrale Ansätze der Organisationstheorie:
-Klassische Ansätze (Industrialisierung)

- Verhaltenstheoretische Ansätze (Hawthorn)

- Systemtheoretische Ansätze (Subsysteme u. Abgrenzung)

-Entscheidungstheoretische Ansätze (John Nash)

-Situativer Ansatz (interne u. externe Einflussfaktoren)

-ökonomische Ansätze (Optimierung der Transaktionskosten)
Merkmale klassische Ansätze
-Fordismus

-Planung

-viel schaffen

-Standardisierung
Transaktionskosten
- Informationskosten

- Anbahnungskosten

- Vereinbarungskosten

- Durchsetzungskosten

- Kontrollkosten
Merkmale von idealtypischen Bürokratien
- Feste Arbeitsteilung und Befehlsgewalt

- Amtshierarchie

- Technische Regeln u Normen zur Aufgabenerfüllung

- Aktenmäßigkeit
Managementprinzipien
-Trennung von Hand und Kopfarbeit

-Detaillierte Zeitstunden

-Optimale Arbeitsabläufe

-Tägliches Arbeitspensum

-differential-Entlohnung

-Funktionsmeistersystem
Situative Einflussfaktoren auf Strukturen
-Gegenwartbezogene(intern)

-Vergangenheitsbezogene (intern)

- aufgabenspezifische Umwelt (extern)

-globale Umwelt (extern)
Gegenwartsbezogene Faktoren auf Struktur:
-Leistungsprogramm

Größe


Fertigungstechnik

Informationstechnik

Rechtsform und eigentumsverhältniss
Vergangenheitsbez Faktoren auf Strukturen
Alter der orga

Art der Gründung der Orga

Entwicklungstadium der Orga
Aufgabenspezifische Umweltfaktoren auf eine Struktur
Konkurenzverhältnisse

Kundenstruktur

Dynamik der Technischen Entwicklung
Globale Umweltfaktoren auf Struktur
-gesellschaftliche Bedingungen

-kulturelle Bedingung
Merkmale einer Stelle
-Stelleninhaber

-Aufgabenbereich

-Dauerhaftigkeit

-Verantwortungsbereich

-Kompetenzfestlegung
Mögliche Organisationstypen
Einliniensystem

Mehrliniensystem

Stab-Linien-System

Matrix-Organisation
4 Dimensionen der Personalplanung
Quantitativ

Qualitativ

Örtlich/Räumlich

Zeitlich
Wege der Personalbeschaffung
Interne

Externe

Personalberatung

Soziale Netzwerke


Personalmarketing

Hochschulmarketing

Personalleasing und Werkverträge
Testarten Bewerbung
Schulische Tests

Intelligenz-/ Leistungstests

Psychologische Tests
Prinzipien Assessment Center
Prinzip der Simulation

Prinzip der Anforderungsanalyse

Prinzip der Methodenvielfalt

Prinzip der Mehrfachbeobachtung

Prinzip der Transparenz
Welche Kompetenzen lassen sich im AC analysieren
Handlungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Kooperationsbereitschaft

Durchsetzungskraft

Problemlösekompetenz

Rhetorische Fähigkeiten

Didaktische Fähigkeiten

Sozial-Interaktive Fähigkeiten

Delegationsverhalten

Organisationsvermögen

Entscheidungsverhalten
Dimensionen des Personaleinsatzes
Organisation

Zeit

Ort


Soziales
Ebenen des Personaleinsatzes
Strategische Ebene


Taktische Ebene


Operative Ebene
Bestandteile der Personalentwicklung
Personalbildung

Personalförderung

Arbeitsstrukturierung
Kompetenzen der Personalentwicklung
Soziale

Fachliche

Methodische
Personalentwicklung - 4 Schlüsselqualifikationen nach Mertens
Basisqualifikation

Horizontalqualifikation

Breitenelemente

Vintage-Faktoren
5 Säulen der Personalentwicklung
Qualifiziertes Personal einstellen

Alle Mitarbeiter weiterqualifizieren

Qualifizierte Mitarbeiter behalten/ faire Trennung

Führungskräfte Weiterqualifizieren

Nachwuchskräfte finden und fördern
Funktionen des Anreizsystems
Motivationsfunktion

Informationsfunktion

Kooperationsfunktion

Steuerungsfunktion

Selektionsfunktion
Machtgrundlagen nach French/Raven
Macht durch...

Belohnung

Bestrafung

Legitimation

Identifikation

Sachkenntnis

Information
5 Idealtypische Führungsstile
Autoritär

Patriarchisch

Beratend

Konsultativ

Partizipativ

Delegativ
Führungssysteme nach Blake and Mouton
Vereinsmanagement

Überlebensmanagement

Befehlsmanagement

Organisationsmanagement

Teammanagement
Unterscheid Arbeitsverträge
Dienstvertrag = Geld auch ohne Leistung

Werksvertrag = Geld nur mit Leistung
Merkmale der Personalverwaltung
Analytisch
Informatorisch
Überwachend
Verfahrenstechnisch
Aufgaben Personalverwaltung
Bearbeitung von Personalinfos

Vorbeireitung und Abwicklung von Personalvbewegung

Gehaltsabrechnungen

Instrument: Personalinformationssysteme (PIS)
Ziele personalcontrolling
Verbessern von Argumentationsfähigkeiten von Personalern

Offenlegung von langfristigen Entwicklungen innerhalb des Unternehmens

Steigerung der Transparenz im Personalwesen

Besseres und schnelleres erkennen und beheben von Schwachstellen
Funktionen vom Personalcoaching
Vergleichsfunktion

Legitimationsfunktion

Evaluationsfunktion

Koordinationsfunktion

Integrationsfunktion

Frühwarnfunktion
Herzberg
1. Klassifikation von Motivation

2. 2 Faktoren-Theorie

Zufriedenheit: Arbeitsinhalt/Motivation

Unzufriedenheit:
Arbeitsumfeld/Hygiene
Vroom
1. Dynamik von Motivation

2. Motivation = Valenz*Instrumentalität*
Erwartung

3. 1 = 1*1*1
0 = 1*1*0
(Formel)

4. Die Motivation ist gleich null, weil ... auf 0 sinkt und dies durch die Multiplikative Verknüpfung auch die Motivation senkt