Controlling Karteikarten Grundlagen (Für MC)

• Planung auf Grüner Wiese 
• Man überprüft alle Kosten neu 
• Rausfiltern was wirklich relevant ist 

• 20% der Kunden machen 180% des Gewinns
• Die letzten 20% machen 80% Verlust 
• Gewinn pro Kunde berechnen 

Umsatz pro Kunde berechnen 

• 20% der Kunden machen 80% des Umsatzes 

• Starkunden (Sehr Anbieterorientiert, Hohe Kundenattraktivität)
• Ertragskunden (Sehr Anbieterorientiert, wenig Kundenattraktivität)
• Mitnahmekunden (Wenig Anbieterorientiert, wenig Kundenattraktiviät)
• Questionsmarkkunden (Wenig Anbieterorientiert, hohe Kundenattraktivität)

Extrinsische: Extern motiviert

Intrinsische: Motivation aus innerer Überzeugung 

• Schnellere Errechnung des Bruttoergebnisses 
• Keine komplizierte Bestandsänderung berechnen 

• Bestandsänderung wird extra ausgewiesen 
• Rechnerisch einfacher durch Gliederung 

• Verursachungsgerechte Zurechnung der Gemeinkosten 
• Kostendegression 
• Transparenz der Kosten 

• Nur bei repititiven Tätigkeiten möglich 
• Hoher Aufwand 
• Nicht für kurzfristige Entscheidung geeignet 

Kosten kommen schneller als sie gehen

• Principal vs. Agent (Zielkonflikt zwischen Inhaber und Manager)
• Annahme: Jeder Mensch denkt eigennützig 

• Aufschub Wartungsarbeiten 
• Bestandserhöhung

• Bessere Entscheidung
• Schnellere Entscheidung 
• Kostenersparnis (Weniger Personal für Verwaltung)

• Sachliche Koordinationsprobleme(Einzelentscheidungen stimmen nicht überein)
• Personelle Koordinationsprobleme(Ziele stimmen nicht überein)
• Rekrutierungsprobleme(Personal mit Management benötigt)

• Konstante Kosten und Preise 
• Linearer Kostenverlauf 
• BE-Menge: Ausschließlich von dem Absatz abhängig 

• Sehr statisch (Meist dynamische Preise)
• Nicht nachfragerorientiert
• Hoher Zeitaufwand 

Better Budgeting 

Advanced Budgeting 

Beyond Budgeting 

• Restkapazität besteht für Ausnahmesituatioen
• Besserer Überblick der beanspruchten Kapazität für den Manager 

Weitzman Schema: Individuell

Profit-Sharing: Kollektiv 

• Motivationsfunktion
• Selektionsfunktion
• Risikoaufteilungsfunktion
• Entscheidungsfunktion 

• Objektivität: Jeder hätte das gleiche Ergebnis 
• Reliabilität: Die gemessenen Werte sind konstant 
• Validität: Das Richtige wird gemessen 

• Zielkongruenz 
• Beeinflussbarkeit 
• Präzision 
• Aktualität 
• Verständlichkeit für Mitarbeiter 
• Kosten für den Aufwand sind im Rahmen 

• Finanzielle Perspektive
• Interne Perspektive 
• Innovations- und Lernperspektive 
• Kundenperspektive

Ist - Soll1 

Ist - Soll1 

Soll1 - Soll2 

Soll1 - Soll2

Soll3-Plan 

Soll1-Soll3 

Soll1-Plan 

Ist-Plan 

Soll2-Soll3

Ist-Plan