Betriebswirtschaftliche Primärprozesse

Für den Auftraggeber:
1. Transparenz
2. Budgetplanung
3. Vergleichbarkeit
4. Risikominimierung

Für die Kanzlei:
1. Glaubwürdigkeit und Vertrauen
2. Einfachere Verhandlungen
3. Effizienz:
4. Differenzierung

1. Optimierung der Geschäftsprozesse
2. Skalierbarkeit
3. Fokussierung auf Kernkompetenzen

1. Lernkultur fördern
2. Teamarbeit
3. Kundenorientierung

Kulturelle Herausforderungen:
1. Angst vor Transparenz
2. Widerstand gegen Veränderung
3. Komplexitätsmanagement
4. Kommunikationsprobleme
5. Interne Kompetenzkonflikte

1. Sensibilisierung und Schulung
2. Klare Kommunikation
3. Interdisziplinäre Teams
4. Pilotprojekte
5. Feedback-Schleifen

Kostentransparenz, Verrechnung von Gemeinkosten, Ressourcen Allokation, interne Leistungsverrechnung, Kostenkontrolle

Genauer Kostenanalyse, verbesserte Budgetplanung, Liquiditätsmanagement, bessere Entscheidungsgrundlage, Anpassungsfähigkeit

Zeilenstruktur: Detaillierte Auflistung von Kostenstellen/Trägern

Chefübersicht: Kompakte, aggregierte Darstellung für Management- Entscheidungen

Datailgrad, Zielgruppe, Komplexität

Manuelle Eingabe, Import aus anderen Systemen, Automatische Zuordnung von Buchungen, Schnittstellen zu EPR Systemen, Periodische Übertragung

Strategische Ausrichtung der Kanzleien
Kriterien:
1. Marktanalyse
2. Technologische Innovation
3. Kundenorientierung

Diskussion:
1. Marktanalyse:

• Kritisch: Ohne Marktkenntnisse Strategie auf unklaren oder falschen Annahmen aufzubauen.
• Positiv: Eine gründliche Marktanalyse kann neue Geschäftsfelder eröffnen.

2. Technologische Innovation:
• Kritisch: viel Fokus auf Technologie könnte die Kernkompetenzen sinken
• Positiv: Digitale Tools können Effizienz steigern und Kundenbindung verbessern.
3. Kundenorientierung:
• Kritisch: Zu viel Kundenorientierung kann dazu führen, dass die Kanzlei sich zu sehr
spezialisiert und dadurch anpassungsunfähig wird.
• Positiv: Starke Kundenorientierung erhöht die Wettbewerbsfähigkeit.

Kampagne zur Verbesserung des Images
Kriterien:
1. Authentizität
2. Zielgruppenansprache
3. Nachhaltigkeit

Diskussion:
1. Authentizität:
• Kritisch: Eine nicht authentische Kampagne kann das Vertrauen der Kunden sogar
verschlechtern.
• Positiv: Eine authentische Kampagne kann Glaubwürdigkeit und Vertrauen schaffen.

2. Zielgruppenansprache:
• Kritisch: Eine zu breite oder zu enge Zielgruppenansprache kann die Wirksamkeit der
Kampagne mindern.
• Positiv: Richtige Segmentierung kann hohe Rendite erzielen.

3. Nachhaltigkeit:
• Kritisch: Ein kurzfristiger Hype ohne langfristige Strategie ist Geldverschwendung und kann das
Image negativ beeinflussen.
• Positiv: Eine nachhaltige Kampagne kann das langfristige Image und den Marktwert der
Kanzlei erhöhen.

1. Kostenkontrolle
2. Entscheidungsunterstützung
3. Budgetierung
4. Risikomanagement
5. Performance-Monitoring
6. Skalierbarkeit
7. Expertise

1. Detailgrad
2. Verständlichkeit
3. Anpassbarkeit
4. Aktualität
5. Vergleichbarkeit

Detailgrad: Hoch, bietet tiefe Einblicke.
• Verständlichkeit: Mittelmäßig, erfordert betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Anpassbarkeit: Hoch, vielfältige Parameter.
• Aktualität: Mittelmäßig, abhängig von der Datenübermittlung.
• Vergleichbarkeit: Hoch, ermöglicht Benchmarks.

Detailgrad: Hoch, fokussiert auf KPIs.
• Verständlichkeit: Gut, grafische Darstellungen.
• Anpassbarkeit: Mittelmäßig, in der Regel standardisierte KPIs.
• Aktualität: Hoch, meist in Echtzeit oder nahezu Echtzeit.
• Vergleichbarkeit: Mittelmäßig, oft intern fokussiert.

Detailgrad: Niedrig, aggregierte Zahlen.

• Verständlichkeit: Sehr gut, für Management gedacht.
• Anpassbarkeit: Niedrig, meist festgelegte Kategorien.
• Aktualität: Hoch, abhängig von der Datenaktualität im System.
• Vergleichbarkeit: Niedrig, sehr hohe Aggregationsstufe.

1. Kostenkontrolle
2. Kostensenkung
3. Kostenvermeidung
4. Kostentransparenz
5. Kosten-Nutzen-Analyse:
6. Kostenstellenrechnung
7. Prozesskostenrechnung
8. Strategisches Kostenmanagement

Mandant 1: Startup-Unternehmen in der Wachstumsphase
• Situation: Das Startup hat gerade eine Finanzierungsrunde abgeschlossen und ist in der Wachstumsphase.
• Kostenmanagement-Ansatz: Fokus auf Kostenkontrolle und Kosten-Nutzen-Analyse, um sicherzustellen, dass das frische Kapital effizient eingesetzt wird.
Mandant 2: Mittelständisches Produktionsunternehmen mit rückläufigenUmsätzen
• Situation: Das Unternehmen kämpft mit sinkenden Umsätzen und erhöhtem Wettbewerbsdruck.
• Kostenmanagement-Ansatz: Kostensenkung und Prozesskostenrechnung sind hier entscheidend, um ineffiziente Prozesse zu identifizieren und Kosten zu reduzieren.
Mandant 3: Non-Profit-Organisation mit begrenztem Budget
• Situation: Die Organisation hat ein sehr begrenztes Budget und ist stark von Fördermitteln abhängig.
• Kostenmanagement-Ansatz: Kostenvermeidung und Kostentransparenz stehen im Vordergrund, um die Effizienz der Ausgaben zu maximieren und die Verwendung deIn diesen unterschiedlichen Mandantensituationen kommen jeweils spezifische Aspekte des Kostenmanagements zum Einsatz, abhängig von den Bedürfnissen und Herausforderungen des jeweiligen Mandanten.
Aufgabe 2:
Nehmen Sie an, in Ihrem Steuerbüro werden viele

1. Kostentransparenz
2. Entscheidungsfindung
3. Effizienzsteigerung
4. Budgetierung
5. Kostenkontrolle
6. Wettbewerbsfähigkeit
7. Risikomanagement

Aufwandsargument:
• Initial hoher Arbeitsaufwand für die Einrichtung des Reportings und Schulung der
Mitarbeiter.
• Regelmäßiger Aufwand für die Aktualisierung und Auswertung der Daten.
• Kostenargument:
• Initialkosten für die Software und möglicherweise für die Schulung.
• Laufende Kosten für die Datenaufbereitung und -analyse.
• Gegenargument:
• Der Wert der gewonnenen Erkenntnisse und die Möglichkeit zur Kosteneinsparung können die Investitionen rechtfertigen.
• Bessere Kundenbindung durch höherwertige Dienstleistungen.

Arbeitsprozesse
• Mehr Analysen: Statt nur Datenerfassung nun auch Interpretation.
• Kundenkommunikation: Intensivere Beratung und Abstimmung mit Mandanten.
• Komplexität: Mehrdimensionale Datenanalysen statt linearer Buchführung.
Kulturelle Herausforderungen
• Veränderungsbereitschaft: Notwendigkeit zur Anpassung an neue Tools und Denkweisen.
• Qualifikation: Höhere Anforderungen an analytische Fähigkeiten der Mitarbeiter.
• Kundenbeziehungen: Verschiebung vom reaktiven zum proaktiven Beratungsansatz.
Insgesamt bietet die Einführung eines Kostenmanagementansatzes sowohl für die Kanzlei als auch für den Mandanten zahlreiche Vorteile, erfordert jedoch eine sorgfältige Planung und möglicherweise auch eine kulturelle Umstellung.

1. Unterstützung der Kanzleien bei der Standortbestimmung
2. Strategische Ausrichtung der Kanzleien anhand der Kanzleikandidaten
3. Personalgewinnung/­entwicklung und Mitarbeiterführung
4. Effiziente Kanzleiführung und Digitalisierung der Geschäftsprozesse
5. Aktives Marketing und Akquisition
6. Ausbau der vereinbaren Tätigkeiten
6.1. Professionalisierung der betriebswirtschaftlichen Beratung
6.2. Erschließung des Geschäftsfeldes Unternehmensberatung
6.3. Erschließung des Geschäftsfeldes Vorsorge­ und Vermögensberatung
7. Intensivierung der „Services“
8. Beratungskonzepte für spezifische Zielgruppen
9. Kampagne zur Verbesserung des Images

Kostenniveau-Management
Figure 1: Dimensions of cost management.
©DATEV eG; alle Rechte vorbehalten
-Ziel: -Maßnahmen: -Instrumente:
Reduktion der Kosten Budgetreduzierung, Senkung k(v), Durchlaufzeiten Make or Buy, Prozesskostenrechnung und Prozessoptimierungen, Target Costing
Kostenverlaufs-Management
-Ziel: Kostenverhalten durch Realisierung von Degressionseffekten - Maßnahmen: Maschinenauslastung und Leerzeiten reduzieren -Instrumente: Zeitvergleiche von Kennzahlen, Benchmarking, Kostenanalyse Kostenstruktur-Management
-Ziel:
-Maßnahmen:
-Instrumente:
Zusammensetzung der Kosten hin zu k(v) optimieren Einsatz von Leasingmodellen und Leiharbeitnehmern Product Life Cycle Costing

Definition
- BenötigteMittel,umimRahmendesLeistungserstellungsprogrammseineHandlungzu tätigen bzw. einen Prozess durchzuführen
- RessourcendesUnternehmens(Produktionsfaktoren,Einsatzgüter)
Figure 1: Dimensions of cost management.
– Verbrauchsorientiert lassen sich unterscheiden Repetitive Faktoren (Einmaleinsatz und Neubeschaffung z.B. Roh-, Hilfs- u. Betriebsstoffe) und Potentialfaktoren (z.B. menschliche Arbeit, Maschinen)
 Gestaltungsparameter - FaktorpreisundFaktormengederRessourcensowieGestaltungderKostenflexibilitätdurch
Anpassung der Ressourcen an Nachfrageschwankungen

 Definition Verbindung zwischen den Produkten (Kundensicht) als Prozessergebnis und den Ressourcen (Lieferantensicht) als Prozesseinsatz (unternehmensextern und -intern)
 Generelles Vorgehen zur Prozessoptimierung - BusinessProcessReengineering - BusinessProcessImprovement

Definition
Figure 1: Dimensions of cost management.
- ZielorientierteGestaltungdesWertesvonProduktendurchEinflussnahmeaufdasVerhalten der Träger von Entscheidungen, bspw. über Produktmerkmale in Entwicklung und Produktion, Kundenverhalten
 Gestaltungsparameter - Kundennutzen
- ProduktkosteninBezugzumNutzen  Kundennutzen
- BestimmungdurchFunktionalitätundQualitätdesProduktes
 Produktkosten
- umfassendieKostenwährendseinesLebenszyklus
- Produktmerkmale
- SichtendesHerstellersunddesKunden
- BestimmungdesAbsatzprogrammes

 Controlling ist Beschaffung, Aufbereitung, Analyse von Daten zur Vorbereitung zielsetzungsgerechter Entscheidungen. (vgl. Berens)
 Funktional kann Controlling in operatives und strategisches Controlling unterschieden werden.
 Zur Durchführung des operativen Controlling eignen sich verschiedene Instrumente, z.B. Kennzahlen, ABC-Analyse, Deckungsbeitragsrechnung, Budgetigurung, Kennzahlen, Benchmarking, Soll-Ist- sowie Zeitvergleiche.

 Kosten- und Leistungsrechnung, auch Kosten- und Erlösrechnung
 Informationsbasis für das Controlling
 Perspektive: Navigator, steuerungsunterstützend, PKW- Beifahrer
 Funktion:
 Produziert Informationen, die für die Unternehmensführung zur Steuerung der Geschäftsverlaufs des derweilen Unternehmens nützlich sind
 Normenfrei, vielmehr Zweckkonformität
 Kostentragfähigkeitsprinzip:...
 Kostenverursachungsprinzip:...
 Durchschnittsmethode:...

 Kapitalbeschaffung oder Finanzierung, die zur Aufgaben hat, Unternehmen mit erforderlichen Kapital zu versorgen
 Kapitalverwendung oder Investition, die dazu dienen, das beschaffte Kapital im Unternehmen einzusetzen
 Kapitalverwaltung, welche die Abwicklung der Einzahlungen und Auszahlungen des Unternehmens ermöglicht, die im Rahmen des Zahlungsverkehrs erfolgt

 Ausprägungsformen  Unterjährige Liquiditätsplanung  Mehrjährige Kapitalbedarfsplanung und Finanzierungsrechnung
 Liquidität ist die Fähigkeit, jederzeitig den fälligen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen
 Definition einfacher Cash Flow (indirekte Methode):  Gewinn + Abschreibungen + Rückstellungen  -Bestandserhöhungen + Bestandsminderungen

§§ 238ff. HGB, IFRS, US-Gaap als Norm
 Perspektive: Rückspiegel
 Berichtselemente  Bilanz
 Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)  Ggf. Anhang und Lagebericht
 Funktionen:
 Versorgung von externer Adressaten mit Informationen über die Finanz-, Vermögens- und Ertragslage
 Steuerbemessungsgrundlage
 Handelsrechtliche Normenkonformität etc.
 Gläubigerschutzprinzip (Verlässlichkeit)
 Spannungsverhältnis zu decision usefullness (Relevanz), Bilanzierungsspielräum

(1) Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung, § 238 I HGB (2) Grundsätze ordnungsmäßiger Inventur, § 240f. HGB (3) Grundsätze ordnungsmäßiger Bilanzierung, § 243 I HGB
Zu (1):
 Materielle Ordnungsmäßigkeit als Forderung nach Richtigkeit und Vollständigkeit der Aufzeichnungen
 Geschäftsvorfälle, die stattgefunden haben, sind aufzuzeichnen  Geschäftsvorfälle sind richtig aufzuzeichnen  Geschäftsvorfälle werden nicht aufgezeichnet, die nicht stattgefunden haben
 Formale Ordnungsmäßigkeit als Forderung, dass ein sachverständiger Dritter sich innerhalb angemessener Zeit einen Überblick über die Geschäftsvorfälle und die Vermögenslage des Unternehmens verschaffen kann
 Forderung nach Klarheit und Übersichtlichkeit