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Produktbegriff
Bündel von Eigenschaften, zielt auf Schaffung von Kundennutzen ab
Digitaler Produktbegriff
Bündel von Eigenschaften, zielt auf Schaffung von Kundennutzen mihilfe von Informationssystemen
Eigenschaften von digitalen Produkten
- Einfache Reproduzierbarkeit
- Hohe Fixkosten, niedrige variable Kosten
- Fehlende Abnutzbarkeit
- Einfache Verwendbarkeit
- Eingeschränkte Wahrnehmbarkeit
- Einfache Veränderbarkeit
Komponenten des Produkts
- Marke
- Zusatzdienstleistungen (Value Added Services)
- Verpackung/Gestaltung des tangiblen Umfeldes
- Zusatzeigenschaften
- Produktkern
Value Added Services
- Zusatzleistungen
- Subscription Model
- Plattform-Modelle
Vorteile von PlattformModellen
Entscheidungsfelder der Produktpolitik
- Innovationsmanagement
- Management des Produktprogramms
- Markenmanagement
Innovationsprozess
- Gewinn und Konkretisierung von Ideen
- Konzeptdefinition
- Konzeptbewertung
- Markenführung
Arten von Produktinnovation
- Markeninduzierte Innovation (Demand Pull) -> Kundenbedürfnis
- Technologieinduzierte Innovation (Tech Push)
Social Listing
Zielgerichetet Suchen von User Generated Content
-> neue Produktideen, einfacher Zugang zu aktuellen Trends / Entwicklungen
Conjoint-analyse
Druch Gesamtbeurteilung von Produkten (Gesamtnutzen) Rückschlüsse auf Bedeutung der Merkmalausprägung (Teilnutzen)
Conjoint- Analyse: Vorgehen
- Festlegung der Merkmale und Merkmalausprägung
- Festlegung des Erhebungsdesigns
- Datenerhebung
- Schätzung der Nutzenwerte
- Interpretation der Nutzenparameter
Beurteilung der Conjoint-Analyse
Produktprogramm
Gesamtheit von einem Unternehmen angebotene Produkte
Strukturmerkmale des Produktprogramms
- Breite: Anzahl der Produktlinien
- Tiefe: Anzahl der Produkte/ P.variaten innerhalb einer Linie
- Konsistenz: Anzahl/Nachfrageverbund zwischen Produktlinien
Produktionsvariation
Modifikation der Eigenschaften eines bereits bestehenden Produkts, Kernfunktion wird nicht verändert
Gründe einer Produktvariation
- Behebung von Produktmängel
- Anpassung an Kundenpräferenzen
- Reaktion auf Produkte des Wettbewerbs
Produktdifferenzierung
Ergänzung eines bereits eingeführten Produkts um einen Ableger -> neue Produkvariante
Arten der Produktdifferenzierung
- Vertikale: Unterschiedliche Qualität, unterschiedliche Preise
- Horizontal: unterschiedliche Funktion, vergleichbare Qualität und Preis
Feature based Design
interne Produkt Upgrades
Vor und Nachteile eines Feature based Designs
Arten von Produktbündelung
- Reine Produktbündelung
- Gemischte Bündelung
- Mixed Components