Was ist denn hier mit Besonderheiten gemeint ?
Das
wie würdet ihr die Frage beantworten?
Hat jemand eine Idee wie man das Modell mit dem Beispiel Sprachkurs durchführt?
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Ahhh fuck ich hasse mich. Komplettes Kapitel damals übersprungen. #sunset
Wird wahrscheinlich sowieso nicht drankommen.. aber falls doch, Merk dir einfach die drei Namen der Konzepte (CD-, Equity- & Attributions - Konzept) :-) und das Beispiel haha
denkt ihr es kommt "Vertriebssysteme: Beispiel Versicherungen" dran ?
Nein
Was Denkt ihr wird morgen in der Klausur gefragt ?:)
Denke es kommt genau das dran, was auch in den Altklausuren stehst im Sose abgefragt wurde. Wieso sollten sie es über 3 Jahre immer in etwa gleich machen und jetzt dann komplett anders.. ? ;)
Ja es ist schon ein sehr deutliches Muster zu erkennen
Was ist denn da mit Voraussetzungen gemeint?
Ich denke das hier
In welchem Kapitel steht das denn? Irgendwie finde ich das nicht :(
5.3 Franchising
Danke :)
Also ich hätte eigentlich das Modell nur beschrieben, dann die Ursachen zu den jeweiligen GAPs genannt und dann noch geschrieben, dass SERVQUAL die operationalisieren ist und dementsprechend mit dem Ansatz gemessen wird, in wie weit der wahrgenommene Service dem dem erwarteten bespricht...
Denke das wird dann in der Aufgabenstellung klarer, inwieweit man ins Detail gehen muss.
Hat hier jmd eine Idee?
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Ich würde das über die Voraussetzungen des Yield Management
Würde mich anonymen Paket anschließen
Wieviel Bearbeitungszeit hat man eigentlich? Und ist es machbar oder eher stressig von der Zeit her?
90 min
Kann mir jemand einen Vorteil von Präferenz Daten und einen Nachteil von Kaufangeboten sagen?☺️
Kaufangebote sind sehr aufwändig zu bestimmen und schwerer für die Befragten zu verstehen
Lernt ihr auch Kapitel 1 "Grundlagen des Dienstleistungsmarketing"?
Nicht so richtig ....
Kann mir jemand erklären, was mit Leistungsfindung (Screening) gemeint ist?
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also ja, das baut dann aufeinander auf;)
Ja das beinhaltet deine Aussage :)
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Sorry aber das kann man kaum lesen :D
Wie viele Punkte habt ihr für die Präsentation bekommen?🙈
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5
5
was wären denn hier vor-und Nachteile?
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Gute Frage! Ich denke, es kommt auch drauf an wieviel Punkte es auf die Aufgabe gab. 3b) ist ja mit der Nennung von Merkmalen nicht so ausführlich, deswegen kann ich mir schon vorstellen, dass es auf 3a) einige Punkte gibt und man die einzelnen Vertriebsformen inkl. Vor/Nachteile anreißen sollte, @Fisch. Andererseits sehe ich da auch keinen direkten Zusammenhang zum Markt-Hierarchie-Paradigma, also iwie komisch....
Fände hier eine Antwort immer noch interessant falls es jemand weiß :)
Würdet ihr hier dann für jede GAP quasi ein Beispiel nennen? Also GAP1: Kundenerwartungen vs. Wahrnehmung MM (Erwartung: Kunde - sommerliches Abenteuershooting vs. MM - starker Fokus auf Abenteur) usw?
reicht es hier zu schreiben, dass sich für Pauschalreisen eine gemischte Bündelung (mixed joint bundeling) eignet und für nur Hinflug zb dann Einzelpreisstellung oder wie würdet ihr das machen?
Hätte es wie folgt geschrieben: Wäre ich ein Reiseveranstalter würde ich für Kunden die Flug und Hotel suchen (sprich eine Pauschalreise veranstalten möchten) ein Mixed Bundeling vorgeschlagen. Dabei würde ich beide Bundeling - sowohl Mixed Joint and als Mixed Leader - anbieten. So würde ich zuerst ein Angebot mit dem Mixed Joint Bundeling anbieten: Sie bekommen den Flug und das Hotel für 400€. Aber auch das Mixed Leader Bundeling um Varietät vor zu weisen: Wenn sie den Flug für 300€ kaufen, der eigentlich 400€ kostet, bekommen sie 5 Nächte für 100€. Einzelpreisstellung dann nur, wenn wir gewünscht nur Hotel oder nur Flug gewünscht ist
Was meint ihr kommt dran ? Also von den Kapiteln. & denkt ihr, wir können uns an den Altklausuren orientieren vom SS?
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Hey machst du noch die anderen Kapitel? Finde die Zusammenfassung sehr gut
Wenn ich die Zeit finde mach ich den Rest auch noch... Brauch die Zusammenfassung eigentlich auch selbst zum lernen, aber da es so zeitaufwendig ist diese zu schreiben und ich viele Klausuren auf einmal hab, muss ich schauen ob ich es zeitlich hinbekomme:)
postest du den rest der zusammenfassung noch ? :)
Hat jemand das mal durchgemacht und will Lösungen reinstellen und vergleichen? Oder hat jemand Lust es gemeinsam zu machen? :)
Kann man sagen, dass in diesem Modul Definitionen eigentlich nicht wirklich gefragt werden? Oder sollte man diese auch lernen?
meint ihr zum Gastvortrag wird es morgen eine Frage in der Klausur geben? oder eher nicht weil der ja im Sommersemester war.
Hey was kam denn in der Klausur dran :)? Kannst du dich noch erinnern? Wäre super!
Leider habe ich zwecks Arbeit heute nicht an der Live Fragestunde zur Klausur teilnehmen können. Wurde noch etwas wichtiges gesagt? Vielen Dank :)
Wie lernt man am besten für die Klausur ? Man kann sich irgendwie gar nicht richtig vorbereiten
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Also ich finds bisher eigentlich gar nicht so schlimm. Hab einfach die 30 Seiten Zusammenfassung genommen und ein wenig davon hat man in anderen Modulen finde ich schon mal gehört. Das was in den Gedächtnisprotokollen steht, schaue ich mir dann noch mal richtig genau an.
Ok, da beruhigt mich etwas. Anhand der Gedächtnisprotokolle wirkt es so als ob Kapitel 1 überwiegend unwichtig wäre?
Wie habt ihr eure Power Point mit Video aufgenommen?
Über zoom aufgenommen. Bildschirm geteilt so dass jeder aus der Gruppe zuschauen konnte. Dann die Powerpoint im Präsentationsmodus offen gehabt und unsere Bilder, also die senkrechte Zoom Leiste wo man über die Kameras uns sieht rechts drüber gelegt. Der Präsentator musste dann zusätzlich noch die folien weiterklicken. Ging eigentlich ganz gut
Bei uns hat jeder seinen Teil selber über Zoom aufgenommen und wir schneiden die Teile dann zusammen
Hallo, wie lernt man am besten zu diesem Fach ?
Zusammenfassung einfach auswendig lernen
Gibt es eine gute Zusammenfassung?
Wie ist bei euch der aktuelle Stand mit der Präsentation? :)
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restpek @tes... wir wollen heute unsern 1. Entwurf fertig bekommen und kommen leider erst kurz vor Schluss dazu das Audio zu machen
Na kein Stress ihr habt ja noch paar Tage!
wie schauts mit euren Gruppen Präsentationen aus? wie weit seid ihr so? 😅
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da seid ihr weiter als wir, haben noch nicht mal den Umfragebogen fertig 🤣💩
Also wir sind auch grade dabei auszuwerten und zu klären, was wir am besten in die Powerpoint bringen 😅
Wie macht ihr das genau mit dem Aufnehmen der Präsentation?
Wir machen ein Zoom Meeting und drücken dann auf Aufnahme.
Gibt es eine Übungsklausur vom Legrstuhl oder sagen die wenigstens wie die Klausur aussieht?
Habt ihr in euren Gruppen schon mit den Themen der Präsentationen angefangen? 😅
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Wir so halb ^^. Haben schon einmal ein Zoom Meeting gehabt und bis Ende dieser Woche machen wir uns über unser Thema mal etwas schlauer und tragen dass dann zusammen :D
bei uns läufts ähnlich wie bei Jens
Gehts nur mir so oder könnt ihr der Aufzeichnung von Kapitel 2 auch nur so schwer Folgen weil gefühlt alles abgelesen wird und eher unverständlich formuliert wurde?
Kann man sich noch anmelden?
seit 21.04. nicht mehr und die Gruppen sind auch schon eingeteilt, denke also eher nicht
Wisst ihr wie das mit der Übung abläuft? Also das Prozedere mit der Notenverbesserung?
bedeutet dieser "digitale Kickoff" am 23.4. einfach nur dass da dann mehr Infos kommen z.b. welche Gruppen wir sind und so? Wir ham ja noch keine Unterlagen, also studon is ja noch leer, oder?
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Du Held, ich hab das geschrieben bevor(!) die Mail gestern kam 😂 Jetzt sind die Informationen natürlich 1a 👍🏼
jep, kurz nach meinem Post hier kam die Mail erst, also alles gut
Findet heute von 11:30-13 Uhr eine Vorlesung statt? Weis wer was?
Ne, gibt eine Onlineaufzeichnung die vorhin hochgeladen wurde
Für die Übung sind ja zwei Termine angeben, also Donnerstag 9:45-11:15 und Donnerstag 11:30-13:00Uhr genauso wie bei der Vorlesung. Geht die Vorlesung/Übung dann jeweils 3 Std oder kann man entweder die eine oder die andere Uhrzeit besuchen?
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Danke ihr Beiden! Hab mich vor 5 Tagen glaube ich per Mail angemeldet :) Das Passwort stimmt so, danke :)
Gibts da eigentlich ne Teilnehmerbeschränkung?
Sorry für die Frage, kann man sich noch anmelden oder ist es schon zu spät?
Bis zum 21. ist es möglich
super danke dir!
Hi Leute, wisst ihr wie das gehandhabt wird mit der Übung wenn man an einem der Tage eine Klausur schreibt?
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Also, man darf einmal fehlen. Dementsprechend ist es kein Problem :)
Klasse! Danke für die Antwort 😊
Wo muss ich mich für die Übung anmelden ?
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was schreibt man so in die Mail? Brauchen die irgendwelche Unterlagen?
Name, Matrikelnr, Studiengang reicht
Sind die Präsentationen schwer / aufwändig zu machen? Und wie wird das dieses Semester generell mit der Übung sein weil eigentlich ist ja anwesenheitspflicht?
Ist die Übung dann verpflichtend, wenn man sich dafür anmeldet? Und sich noch nicht 100% sicher ist, ob man das Modul dieses Semester ablegen wird.
auf der Lehrstuhlhomepage steht die Anmeldung zur Übung ist verpflichtend
Wie ist die Klausur so ? Ist das sehr stumpes und ekliges auswendig lernen ? Oder ist es ganz interessant und gut machbar ?
Wie sieht allgemein das Modul aus ?
Bis wann muss man sich anmelden? Und was muss man in der mail schreiben?
Ich finde die Studon Gruppe nicht, kann mir da bitte jemand den Link schicken?:)
Wie ist das Passwort für Studon ?
"Einstellung"
Ich überlege das Fach im Sommersemester zu belegen. Deshalb paar Fragen: 1. Gibt es eine Vorlesungsaufzeichnung? 2. Wie schwer ist das Fach? Verglichen mit anderen Fächern (Statistik, u&u,krc...) 3. Muss man sich anmelden? 4. Wie ist die Klausur aufgebaut? Danke schonmal :)
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Aber wenn man sich anmelden muss gibt's dann ne Teilnehmerbegrenzung?
Soweit ich weiß nicht. Geht darum, wie viele Leute zusammen kommen und die Einteilung für die Präsentationen.
weiß jemand wann die Prüfung im letzten SS war?
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ach super danke dir haha
Gerne 😄
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