Theorien und Modelle

1.Theorie der Medienwahl

2.Theorie zu Medienmerkmalen

3.Theorien zum medialen Kommunikationsverhalten

Was steuert Personen einen gewissen Ihalt zuzuwenden?

• Modell der rationalen Medienwahl
• Theorie der normativen Medienwahl
• Modell der interpersonalen Medienwahl

• Modell der Kanalreduktion
• Filtermodelle
• Digitalisierungsmodelle

• Theorie der sozialen Informationsverarbeitung
• Simulationsmodell
• Modell der sozialen Identität und Deindividuation (SIDE)
• Netzkulturmodell
• Modelle des Internet-Sprachgebrauchs

Aussgangssituation 1:

• Konfrontation mit Kommunikations- und Kooperationsaufgaben
• Aufgaben besitzen zumindest 

a) sachlich-inhaltliche 

b) sozioemotionale Ebene

• Aufgaben sind unterschiedlich anspruchsvoll
• herausfordernd Aufgaben besitzen unterschiedliche Wichtigkeit/Priorität
• Mediennutzung/ Einsatz von Telekommunikation: verursachen unterschiedlich hohe Kosten

Ausgangssituation 2

• Kommunikation über Medien: unterschiedlich komplex und aufwendig 
• Von Kommunikation werden unterschiedliche Gratifikationen erwartet
• Kommunikation hat unterschiedliche Erwartungen
• Kommunikationsmedien haben unterschiedliche Anzahl an Rückkanäle (je weniger Rückkanäle: mehr Infos gehen verloren)
• Kosten-Nutzen: nicht konstant, abhängig von Situation und Kontext

• wird immer dann getroffen, wenn man in einer konkreten Situation: genau das Medium wählt, das den sachlichen & sozialen Anforderungen der Kommunikationsaufgabe am besten gerecht wird 

gewähltes Medium, das den sachlichen und sozialen Anforderungen der Kommunikationsaufgabe am besten gerecht wird

• Menschen: keine rational-choice-Wesen
• Kosten und Nutzen können nicht quantifiziert werden
• Habitualisiertes Verhalten verhindert oder erschwert Einbeziehung von Handlungsalternativen

• Media-Richness-Theory
• Backchannel-Feedback-Modell
• Media-Sychronicity-Theory

Medienreichhaltigkeitstheorie

• umso mehrdeutiger, unzuverlässiger übertragbar und vielschichtiger ein zu kommunizierender Sachverhalt ist, desto reichhaltiger muss auch das gewählte Medium sein

je mehr Ausdrucksmöglichkeiten ein Medium den Kommunikationspartnern für eine Rückmeldung zur Verfügbar stellt, umso leichter fällt der Aubau einer gemeinsamen Wissensbasis als Verständigungsgrundlage

Mediensynchronizitätstheorie

• nicht die Reichhaltigkeit an die Kommunikationsaufgabe, sondern an den Kommunikationsprozess steht im Vordergrund
• Konvergente Prozesse (Informationsverdichtung - Vermeidung von Ambiguität) erfordern eine hohe Synchronizität.
• Divergente Prozesse: erfordern eine geringe Synchronizität

• beschreibt Medienbewertungen nicht als Funktioen von Medienmerkmalen, sondern als soziale Konstruktionen, die durch soziale Bewertungen geprägt sind
• Medienwahl ist durch Bedingungskompetenz und soziale Normen überformt
• Zugeschriebene Nützlichkeit oder häufiger Einsatz haben Einfluss auf die Medienbewertung und Medienbenutzung 

adaptive Structuartion Theory 

• Medienwahl muss nicht nur mit sozialen Normen harmonieren, sondern auch auf Kommunikationspartner abgestimmt sein
• beschäftigt sich mit der Abstimmung der Medienwahl auf das Gegenüber
• Erfolg davon abhängig: wie einvernehmlich die Kommunikationspartner ihre jeweiligen bzw. situations- oder aufgabenbezogene Medienpräferenzen miteinander aushandeln

Theorien zu Medienmerkmalen

• bei Computervermittelter Kommunikation sind die meisten Sinnesmodalitäten ausgeschlossen

-Sinnesmodalitäten existieren in Richtung Technik, aber nur bedingt auf das kommunikative Gegenüber 

• Kanalreduktion auf physikalischer Reizebene fürht auf psycho-sozialer Ebene zu einer Verarmung der Kommunikation und damit zu einer Reduktion gemeinsamer Handlungsmöglichkeiten und verfügbaren Zeichensysteme
• Ent-Sinnlichung, Ent-Emotionalisierung,Ent-kontextualisierung, Ent-Menschlichung, Ent-Räumlichung, Ent-Zeitlichung, Ent-Wirklichung 

• Grundidee des Kanal-Reduktionsmodells: 

-Verinngerung der Kommunikaitonskanäle ist ein Informationsverlust verbunden, dieser verändert die Wahrnehmung des Gegenübers

• Hinweisreize werden bei CvK herausgefiltert 
• Hierarchischer Nivellierungseffekt sorgt für Abbau von sozialen Hemmungen, Hürden, Privilegien, Kontrollen etc. 
• Enthemmungseffekt entsteht
• Modell geht von Kommunikation zwischen unbekannten aus

Abbau von sozialen Hemmungen, Hürden, Privilegien, Kontrollen etc.

• Offenheit
• Ehrlichkeit
• Freundlichkeit
• Partizipation
• Egalität

• konzentriert sich auf technische Datenformat:
• Hohe Transportgeschwindkeit
• Kollaborative X-to-many-Kommunikation
• Computergestützte Verarbeitung
• geht von Hybdirisierung der Individual-,Gruppen-,und Massenkommunikation aus 
• Modell fehlt noch das Finish

• Menschen stimmen ihr Kommunikationsverhalten auf technischer Systemeigenschaften ab
• Mediale Einschränkungen wurden durch Informationsfülle aktiv kompensiert 
• zur Verfügung stehenden sozialen Reize stehen im Vordergrund und werden genutzt
• Entwicklung neuer sozialer Fertigkeiten bei der Textproduktion und -Interpretation
• Medienbedingte Informationslücken werden antizipiert und explizit gefüllt
• Paraverbale und nonverbale Botschaften müssen verbalisiert werden

• Beschränkung auf den Textkanal: Nutzer erhalten vgl. große Kontrolle darüber, welche Informationen sie in sozialen Kommunikationsprozessen über sich preisgeben wollen
• Identität und Lebenszusammenhänge können konstruiert und simuliert werden
• Textvermittelte Kommunikationsräume können als Hyperrealität interpretiert werden 

• Anonymität führt werden zu einem (temporären) Identitätsverlust noch zu normverletzendem Verhalten
• Nicht Medienmerkmale, sondern die im Bewusstsein aktivierten salienten Identitäten der Nutzer stehen im Vordergrund 

-Ist soziale/kollektive Identität salient, folgt die Eigenwahrnehmung als Mitglied der Gruppe

-Ist individuelle Identität salient, erfolgt eine Abgrenzung über Individualität 

SIDE

• Internet-Kommunikation: nicht allgemein durch Anonymität und Deindividuation geprägt
• Neben Salienz müsste auch Deindividuationssgrad bestimmt werden
• unklar ob konstante oder variable Größe handelt 

• Computernetze werden als Kulturräume begriffen
• Internet hat als größtes Netz eine genuine, binnendifferenzierte Netzkultur
• Organisationsinterne Netzwerke sind durch Unternehmenskultur geprägt
• orientiert sich an kultursoziologischen und medienanthropologischen Ansätzen
• Cyberkulturelle Phänomene sind der Internet-Humor

• Spezifische Sprachvariation
• zerfällt de facto in verschiedenen dienstspezifische Internet-Sprachen
• Abweichung Rechtschreibregeln: darf nicht als mangelnde Schreibkompetenz interpretiert werden 

• Ökonomiefunktion: Kurzformen, Kleinschreibung, keine Satzzeichen
• Identitätsfunktion: Identifikation mit Netzkultur über Sprache
• Interpretationsfunktion: Syntaktische und grammatikalische Fehler besitzen informelle und ungezwungene Ausstrahlung