Strategisches Management - Lektion 1 MMAN01-01

= die Gesamtheit der Entscheidungen im Hinblick auf die grundlegende zukünftige Ausrichtung eines Unternehmens.

= Vision, Mission, Werte und Ziele als Bestandteile des Unternehmensleitbildes

1. Vision
2. Mission
3. Werte
4. Ziele

• ermöglicht, strategische + operative Entscheidungen abzuleiten
• nötig, um neben extrinsischer auch intrinsische Motivation zu berücksichtigen

• bildet Basis der Unternehmenspolitik
• beschreibt Selbstverständnis, Zweck + Grundprinzipien des Unternehmens
• vereint Vision, Mission, Werte und Ziele
• verdeutlicht Positionierung des Unternehmens

= meint die Leitidee der unternehmerischen Tätigkeit und drückt den gewünschten zukünftigen Zustand des Unternehmens aus

• langfristiges Zukunftsbild
• übergeordneter Sinn des Unternehmens
• gibt Richtung der angestrebten Unternehmensentwicklung vor
• dient MA als Orientierung, um eigenes Handeln in Plan einordnen zu können

1. Identitätsfunktion (Einzigartigkeit + Unverwechselbarkeit)
2. Identifikationsfunktion (MA erkennen Sinn + Nutzen ihres Handelns)
3. Mobilisierungsfunktion (MA zu gemeinsamer Erreichung Zukunftsbild begeistern)

• erläutert den Zweck des Unternehmens
• benennt den positiven Beitrag, den das Unternehmen für den Kunden/für die Gesellschaft leisten will
• schriftlich formulierte Grundsätze zur Verwirklichung

= Aspekte der Unternehmensethik und der sozialen Verantwortung von enormer Relevanz

= umfasst moralische Maßstäbe des Unternehmens, die ethische + gesellschaftliche Verantwortung verdeutlichen sowie das eigene Handeln und das der MA legitimieren.

= nicht nur an Gewinnmaximierung, sondern auch Berücksichtigung ökologischer, sozialer, technischer und rechtlicher Konsequenzen

= Corporate Social Responsibility (CSR) ist die Verantwortung von Unternehmen für ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft und die Umwelt

zeigt sich darin, auf welche Art und Weise das Unternehmen über rechtlich festgelegte Mindeststandards hinausgeht

(z.B. interne Fragestellungen bzgl. Wohlergehen/Zufriedenheit MA oder externe Aspekte wie Umweltschutz, Engagement für Gesellschaft etc.)

= die angestrebten Grundsätze des Unternehmens, nach denen sich alle MA ausrichten sollen

• Unternehmensethik + Haltung zur sozialen Verantwortung spiegeln sich in seinen Basiswerten wider
• prägen die Unternehmenskultur
• dienen als Orientierung
• ermöglichen, spezifisches Verhalten der MA zu koordinieren und zu steuern
• Überzeugung = Credo

= Aussagen über bestimmte Ereignisse, die erreicht werden sollen

• dienen zur Konkretisierung der Vision und Mission unter Berücksichtigung der Unternehmenswerte
• beschreiben einen angestrebten zukünftigen Zustand des Unternehmens, der durch Handlungen hergestellt werden soll (= Rahmen für das Handeln)
• bilden Meilensteine auf dem Weg zur Realisierung der Vision
• müssen durch Management + Unternehmen explizit formuliert werden

= Zielinhalt, Ausmaß der Zielerreichung + zeitlichen Bezug (kurz-, mittel-, langfristig) festlegen

quantitative Ziele:

• lassen unmittelbare Aussagen über Erfolg zu
• messbar

z.B. "Verkaufssteigerung um 10% bis Januar 2025"

qualitative Ziele:

• können MA motivieren + inspirieren

z.B. "Wahrnehmung als Dienstleister mit den freundlichsten MA bei 20% der Zielgruppe bis Januar 2025"

= darin, dass die MA verunsichert sind oder nicht das tatsächlich anzustrebende Ziel verfolgen.

Spezifisch (unmissverständliche/eindeutige Formulierung)

Messbar (messbar + kontrollierbar)

Anspruchsvoll (passt zum Leistungsvermögen)

Realistisch (realisierbar)

Terminiert (an klare Zeitvorgabe gebunden)

Idee: ein Ziel so konkret und so klar wie möglich formulieren, um maximal fokussiert zu sein.

"Die Kündigungsrate soll innerhalb der nächsten 6 Monate um 5% reduziert werden."

• keine einheitliche Verwendung in Theorie + Praxis
• Duden: Strategie als genauer Plan des eigenen Vorgehens
• gibt den Weg des Unternehmens vor, um die (langfristigen) Ziele zu erreichen
• wird auf Basis der Unternehmensziele formuliert

"Strategy is the creation of a unique and avluable position involving a different set of activities."

= Einzigartigkeit im Fokus

„Strategy can be defined as the determination oft he basic long-term goals and objectives of an enterprise, and the adoption of courses and the allocation of resources necessary for carrying out these goals.“

1. Strategien sind ein hierarchisches Konstrukt (Wege zur Zielerreichung bzgl. Vision, Mission + Zielen)
2. Strategien bestehen aus einzelnen, miteinander verbundenen Entscheidungen (einzelne Maßnahmen/Entscheidungen, die aufeinander abgestimmt sein müssen)
3. Strategien treffen Aussagen zur Positionierung von Unternehmen (inhaltliche Übereinstimmung zw. Stärken/Schwächen bzw. Chancen/Risiken angestrebt; Wettbewerbsvorteil)
4. Strategien treffen Aussagen zur Ressourcenallokation (Unternehmen kann Aufgaben in angestrebter Position erfüllen; Ressourcen entwickeln + gestalten)

= hierarchisches Konstrukt + miteinander verbundene Entscheidungen + Positionierung + Wettbewerbsvorteil + Ressourcenallokation + Langfristigkeit

= vorteilhafte Position gegenüber Konkurrenten, aus denen Erfolgspotenziale generiert werden.

„Eine Strategie ist ein geplantes Bündel an Maßnahmen zur Positionierung im Wettbewerb und zur Gestaltung der dazu erforderlichen Ressourcenbasis. Auf diese Weise sollen Wettbewerbsvorteile erzielt werden, durch die neue Erfolgspotenziale geschaffen bzw. bestehende Erfolgspotenziale weiterentwickelt werden.“

= Strategie als das Ergebnis formaler, rationaler Planung

(Bezug nehmen auf ältere Definition siehe Porter, Chandler, etc.)

1. Strategie als Plan = plan
2. Strategie als List = ploy
3. Strategie als Muster = pattern
4. Strategie als Positionierung = position
5. Strategie als Denkhaltung = perspective

1. geplante Strategien (werden teilweise realisiert oder eben nicht)
2. ungeplante Strategien (entsprechen Strategien als Muster)
3. realisierte Strategien (tatsächlich umgesetze Strategien, die sowohl aus geplanten als auch aus ungeplanten Strategien bestehen)

= geplante und ungeplante Verhaltensweisen

1. Konzernebene (Corporate Level)
2. Geschäftsfeldebene (Business Level)
3. Funktionsbereichebene (Functional Level)

Corporate Level

• bildet die oberste Ebene eines Unternehmens
• Unternehmensgesamtstrategie (Corporate Strategy) wird auf Basis des Unternehmensleitbildes entwickelt
• gesamtes Unternehmen steht im Fokus

Bestandteile:

• konkretisiert die vorher festgelegte Unternehmenspolitik (d.h. sie legt die grundsätzliche Ausrichtung des Unternehmens fest + gibt Unternehmensgesamtziele vor) = richtungsweisender Charakter
• definiert das Produkt- und Leistungsprogramm
• bestimmt, in welchen Geschäftsbereichen, Geschäftsfeldern + Märkten das Unternehmen tätig sein möchte
• Fokus: Auswahl der richtigen Geschäfte und deren Führung

= ein Teil des Unternehmens, für dessen Produkte es einen abgegrenzten externen Markt gibt.