Digitale Ressourcen/Nachfrage

Kombination von Informationen, Datenverarbeitung, Kommunikation und Konnektivität

Bsp.: Social Media, Mobile Technologie

1. Reprogrammierbarkeit
2. Selbst-referentielle Natur
3. Homogenisierung der Daten

• Prozesseinheit führt digital codierte Anweisungen aus
• Speichereinheit trägt Anweisungen und bearbeitete Daten

Bietet Flexibilität

Reprogrammierbarkeit erlaubt...

• Trennung von semiotische Funktionen und der physischen Verkörperung, die sie ausführen
• digitale Geräte können viele verschiedene Funktionen ausführen

• digitale Innovation benötigt Nutzung digitaler Technologien (z. B. Computer)
• Beschleunigung der Schaffung und Erreichbarkeit digitaler Geräte, Netzwerke, Services usw.
• Niedrigere Eintrittsbarrieren, sinkende Lernkosten
• Nötige digitale Werkzeuge für Innovationen werden bezahlbarer

• Analoge Daten: enge Verknüpfung von Daten (z. B. Text) und Gerät (z. B. Buch)
• Digitale Repräsentation: Analoge Signale in binäre Zahlen umwandeln
  • Homogenisierung der Daten: digitale Inhalte können gespeichert, übermittelt, verarbeitet und angezeigt werden mit den gleichen digitalen Geräten/Netzwerken
• Digitale Daten entspringen heterogenen Quellen
  • mit anderen Daten kombinierbar
  • liefern diverse Dienstleistungen
  • Produkt/Industrie Grenzen lösen sich auf

• Einbettung digitaler Komponenten in physische Produkte

Modulare Architektur: fixe Produktgrenzen, Komponenten in einer Design-Hierarchie, Produktspezifische Komponenten

Schlüsseleigenschaften niedrig

Mehrschichtige Architektur: fluide Produktgrenzen, heterogene Schichten folgen unterschiedlichen Design-Hierarchien, Produkt-agnostische Komponenten

Schlüsseleigenschaften hoch

• Digitales Produkt kann Produkt und Plattform sein
  • Beispiel: iPad
• MMA schafft kompetetive Landschaft
• digitalisierte Produkte können als Plattform auf einer Ebene dienen und als Komponente auf einer anderen
  • Beispiel: E-Books; Amazon und Apple sind Konkurrenten auf der Ebene der Geräte; Amazon ist gleichzeitig Anbieter/Komponente für iPad

Grundlegende Informationstechnologien und organisatorische Strukturen, gemeinsam mit zugehörigen Dienstleistungen und notwendigen Einrichtungen eines Unternehmens, um zu funktionieren.

• Qualität und Quantität der Daten die jeden Tag generiert werden enorm erhöht
• Beispiel: Persönlicher Trainingsplan durch Daten die durch Lauf-App ermittelt werden

Firmenweite Fähigkeit effektiv Marktmöglichkeiten, Gefahren und Antworten schnell, einfach und geschickt zu erkennen

1. "Fail fast - learn fast"
2. Nutzung agiler Softwareentwicklungsmethoden wie SCRUM

Individuen/Interaktion über Prozessen

Arbeitsprodukt über ausführliche Dokumentation

Kundenkollaboration über Vertragsverhandlungen

Reaktion auf Veränderung über Verfolgen eines Plans

• regelmäßig Software liefern
• Schnelles Nutzerfeedback
• Entwicklung ist iterativ und getrieben durch Nutzerfeedback
• Höchste Priorität: Kontinuierlich ändernde Kundenbedürfnisse befriedigen

• Arbeit wird in kleine "Sprints" zerteilt (2 bis 4 Wochen)
• Fokus auf einen Teilbereich des Projekts während Sprint
• Ablauf: Zielsetzung/Planung; Erarbeitung + Meetings; Abschluss + weiteres Vorgehen
• flexibel, enge Zusammenarbeit, kontinuierliche Verbesserung

• Überbrückt Kluft zwischen Softwareentwicklung (Dev) und IT-Betrieb (Ops)
• Ziele: Zusammenarbeit/Kommunikation verbessern, Software schneller und zuverlässiger bereitstellen
• Merkmale
  • Kollaboration
  • Automatisierung; Effizienz steigern
  • Kontinuierliche Integration/Bereitstellung; Codes in Produktion integrieren
  • kultureller Wandel; Offenheit und Vertrauen

• Privates Leben, welches stark durch Nutzung digitaler Technologien beeinflusst wird
• IT hat privates Leben durchdrungen
• Ursache: steigende Distribution neuer digitaler Produkte/Services wie Smartphones, Tablets usw.

DN: In digitaler Welt aufgewachsen, lernen Umgang mit digitalen Technologien einfacher

DI: Nicht in digitaler Welt aufgewachsen

DN: Bevorzugen schnelles Schreiben von Nachrichten, sehen Chancen in neuer Technologie, bevorzugen flexible informelle Organisationsstrukturen

DI: Bevorzugen mit Leuten zu reden, sehen Risiko von Fehlern in IT, bevorzugen alte Organisationsstrukturen

Informiertheit: Konsument kennt alle Anbieter, Preise usw.

Erweiterte Auswahl: Konsumenten finden was sie wollen und entscheiden ob sie es kaufen wollen ohne, dass der Produzent werben muss

Ermächtigung: Konsument kann online bestellen, Status der Lieferung prüfen und viele Probleme online lösen

Frustration: Informiertheit, erweiterte Auswahl, Ermächtigung erhöhen das Frustpotential bei Systemfehlern, Problemen die Konsumenten nicht selber lösen können und für Servicepersonal zu komplex sind

• Einfluss von konsumenten-orientierter Technologie auf Unternehmen
  • Nutzen von Vorteilen neuer Technologien, die im Konsumentenraum entwickelt wurden
• Konsumerisierung kann nicht aufgehalten, nur genutzt werden

Innovation: IT Konsumerisierung besonders in Geschäftsprozessen

Produktivität: Nutzung von Endgeräten außerhalb des Unternehmens/Arbeitszeiten

Mitarbeiterzufriedenheit: Anziehung und Haltung neuer Mitarbeiter durch Unabhängigkeit

Laissez-faire: Keine Einschränkungen

Authoritär: Enge Kontrollen und Einschränkungen

Mittelweg-Strategie

• Erweitern der erlaubten Geräte/Anwendungen
• IT Erlaubnis für Mitarbeiter als Benefit
• Segmentierung der Mitarbeiterrollen
• Integrierung von Technologien in Unternehmen