Arbeitsrelevante Einstellungen

"Eine Einstellung ist eine psychologische Tendenz, die dadurch zum Ausdruck gebracht wird, dass eine bestimmte Entität [Person, Objekt, Aktivität] mit einem bestimmten Ausmaß an Zustimmung oder Ablehnung bewertet wird."

1. Affektive: Emotionale Reaktion bezüglich eines Objekts; Basis sind Gefühle, Moralvorstellungen und Werte

2. Behavioral: Handlung oder Verhalten bezüglich eines Objekts; Beruhen auf Beobachtungen des eigenen Verhaltens

3. Cognitive: Grundlage sind Fakten oder objektive Vorzüge

◦ Persönlichkeit

◦ (Arbeits-) Situation

• Einstellungen ergeben sich durch Persönlichkeit

• Informationen

• Soziale Gruppen

• Emotionale Erfahrungen mit dem Einstellungsobjekt

-> Einstellung ist Prädiktor für zukünftiges Verhalten!

• Einstellungen gegenüber dem Verhalten

• Subjektive Norm

• Wahrgenommene Verhaltenskontrolle

• Wissensfunktion

• Instrumentelle Funktion

• Funktion der sozialen Identität

"... wie Menschen über ihre Arbeit und deren unterschiedliche Aspekte denken und fühlen."

-Be- und Entlohnung

-Arbeistbedingungen

-Mitarbeiter/Kollegen

-Beförderungsmöglichkeiten

-Organisation & Oragnsiationsleitung

-Supervision bzw. Führungsstil

-Emotionales/affektives Commitment

-Abwägendes Commitment

-Normatives Commitment

"... freiwilliges, selbstbestimmtes Verhalten von Mitarbeitern, das sich positiv auf die Funktionsfähigkeit der Organisation auswirkt und im Rahmen des formalen Anreizsystems weder direkt noch indirekt berücksichtigt wird."

• zunehmende Wichtigkeit, da wechselnde Aufgaben

• positiver Zusammenhang zur Leistung von Unternehmen

"... wechselseitige implizite Angebote und Erwartungen, die über den juristischen Arbeitsvertrag hinausgehen."