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Beschreibe Interaktion:

Eine Interaktion wird als eine ineinandergreifende und wechselwirksame menschliche Handlungen beschrieben.Sie wird als Austauschprozess verstanden, der nicht nur eine spezielle Form der Kommunikation darstellt, sondern über den Austausch von Informationen hinausgeht.

In welche Phasen kann die Durchführung einer Organisationsdiagnose unterteilt werden?

1. Einführungsphase, in der grundlegende Fragen wie nach den Zielen, der Unterstützung oder Ressourcen zu klären sind.

2. Erkundungsphase, in welcher ein grober Überblick geschaffen wird.

3. Planungsphase, in der ein geeignetes Erhebungsinstrument entwickelt wird.

4. Durchführungsphase, in der die Hauptuntersuchung mittels geeigneter Instrumente /Methoden erfolgt.

5. Datenverarbeitung.

6. Datenaufbereitung und Interpretation.

7. Präsentation der Ergebnisse

Was sind die Aufgaben von Organisationsdiagnosen für Organisationsmitglieder ?

• Unterstützung von Arbeitsplatzentscheidungen

• Verbesserung des Managements des Personalwesens

• Vorbereitung und Begleitung organisationaler  

 Veränderungen

• Programmevaluation

• Unterstützung bei der Verteilung organisationaler

 Ressourcen

Definiere "Organisieren"

Unter „organisieren“ kann das Zusammenfügen fortlaufender und unabhängiger Handlungen zu sinnvollen Folgen verstanden werden, sodass vernünftige Ergebnisse erzielt werden können.

Nenne die 5 wesentlichen Merkmale einer Tätigkeit:

1. Anforderungsvielfalt

2. Ganzheitlichkeit

3. Bedeutsamkeit

4. Autonomie

5. Rückmeldung

Was bildet die Grundlage für Motivation?

Motive (diese können angeboren, erlernt und entwickelt sein)

Definition von Motivation:

Motivation ergibt sich immer aus dem Zusammenspiel von Person und Situation. Es handelt sich bei Motivation um das Produkt aus individuellen Merkmalen eines Menschen, dessen Motiven und Merkmalen einer aktuell wirksamen Situation.

Wofür ist Motivation eine Voraussetzung?

Motivation ist Voraussetzung für zielorientiertes Handeln, eine leistungssteigernde Beeinflussungsstrategie.

Wann fanden in den Hawthorne-Werken der Western Electric Company Untersuchungen zum Einfluss einer Verbesserung der Arbeitsbedingungen auf die Arbeitsergebnisse statt?

1930er Jahre

Was betrachtet der organisationspsychologischen Ansatz?

Er betrachtet die Wirkungen der Organisationsgrößen auf das Verhalten der Organisationsmitglieder und die des Individuums auf die Organisation.

Mit welchen Themen setzt sich die Arbeits- und Unternehmenspsychologie auseinander?

• Arbeitsmotivation

• Arbeitsgestaltung

• Gruppen- und Teamarbeit

• Führung und des Führungsstils

• Arbeitszufriedenheit + (Reduktion) von Arbeitsbelastungen

• Qualifizierung

• Sozialisation

• Eignungsdiagnostik

• Arbeitsanalyse


Worum geht es bei der Arbeits- und Organisationspsychologie?

Die Arbeits- und Organisationspsychologie ist eine praxisorientierte und theoretisch fundierte Wissenschaft und befasst sich mit der Beschreibung und Erklärung arbeitsbezogenen Erlebens und Verhaltens von Personen in Organisationen.

Sie bietet Methoden und Instrumente, um menschliche Arbeitsfelder strukturell zu gestalten.

Was versteht man unter Belastungen?

Als Belastungen (engl.: stress) werden Faktoren außerhalb des Körpers bezeichnet, die meist physikalisch und chemisch definierbar sind oder psychosoziale Faktoren darstellen. Es gibt aber auch innere Belastungen, wie etwa physische Belastungen.

Erkläre den Unterschied zwischen

negativem (Disstress) und positivem (Eustress) Stress:

negativer Stress (Disstress):


- Auslörer: Lärm, Termindruck, innere Umstände wie Überforderung oder Unzufriedenheit


- Es entsteht ein Missverhältnis zwischen einem persönlichen Ziel und dem, wozu man tatsächlich in der Lage ist


- z.B.: Überforderung, Gereiztheit, Hektik, Nervosität




positiver Stress (Eustress):


-führt zu erhöhter Aufmerksamkeit und fördert die Leistungsfähigkeit eines Menschen, ohne diesem zu schaden.


- Motivation, körperliche und geistige Höchstleistungen, "Glücksmomente"

Wie wird Disstress beschrieben?

"Rekationsmuster eines Organismus auf Stimulusereignisse, die dessen Gleichgewicht stören und dessen Fähigkeiten, die Einflüsse zu bewältigen, stark beanspruchen oder übersteigen“