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Durch welche Aspekte waren die Arbeitsbedingungen in der Vergangenheit geprägt?
Lärm, Schmutz, Gase, Staub und auch durch einseitige Tätigkeiten (Bergwerk, Bauern...)
Was brachten die Studien in den Hawthorne Werken hervor?
Das eine effiziente Organisation bzw Führung nicht möglich ist wenn man die soziale Dimension und informeller Phänomene nicht beachtet.
Was führte zu weiteren Untersuchungen?
Das Interesse an
- emotionaler
- motivationaler
Bedeutung informeller Beziehungen innerhalb einer festgelegten Org. Struktur.
Was brachten die Untersuchungen hervor?
Es ergab das die Arbeitsleistung davon abhängt wie Arbeiter ihre Vorgesetzten und Kollegen wahrnehmen und wie sie behandelt werden.
WAs verbesserte sich dadurch für die Arbeiter?
Sie wurden nicht mehr nur als Individuum betrachtet sondern als Teil eines komplexen Systems.
Durch was ist die neue Arbeitswelt gekennzeichnet?
Unbeständigkeit
persön. Umwälzungen
Intransparenz
Was tritt vermehrt durch diese Umstände in der neuen Arbeitsformen auf?
Leistungsintensivierungen
emot. Sressfaktoren
Die Grenze zwischen Arbeit und Freizeit verschwimmt immer mehr- Auf was hat das Auswirkung?
Individuelle Regeneration
Biorhytmus
In welchen Kontext wird das Wort Stress oft verwendet?
Das die psychosoziale Belastung rapide zugenommen hat
Was ist Stress konkret?
Es entsteht dabie ein Missverhältnis von
- dem persönlichen Ziel
- und dem zu dem man tatsächlich in der Lage ist
Wo kann Stress auftreten?
im Job in der Beziehung oder aber auch im Strassenverkehr
Welche Umstände können zu Stress führen?
- Äussere Umstände ( Lärm, Termindruck, Konflikte)
- Innere Umstände (Überforderung oder Unzufriedenheit
--------> DISTRESS (Negativer Stress)
Wie äussert sich Stress?
Man ist überfordert, gereizt, hilflos und nervös --> der Körper reagiert mit erhöhter Anspannung
Definiere DISTRESS
Der Organismus reagiert auf Stimuli die das Gleichgewicht stören, und auch die Möglichkeit die Einflüsse zu bewältigen
Das Gegenteil von DISTRESS ist....?
EUSTRESS
Was ist EUSTRESS?
Hierbei ist man motiviert und man schüttet Glückshormone aus. Eustress führt zu erhöhter Aufmerksamkeit und fördert die Leistungsfähigkeit eines Menschen ohne diesen zu schaden wie der Der Distress
Wovon hängt es ab ob Stress positiv oder negativ ist?
von verschiedenen Einflussfaktoren
Wer hat ein Konezpt die die Faktoren und das Zusammenwirken von Einflussen beschreibt erstellt?
Rahmert und Rubenfranz
Aus was heraus entsteht STRESS ?
aus den Komponenten Belastung und Beanspruchung
Was sind Persönlichkeitseigenschaften?
relativ zeitstabile psych. und physi. Eigenschaften einer Person
Was ist BELASTUNG?
Werden Faktoren bezeichnet die ausserhalb des Körpers stattfindet
Wie werden die Belastungsfaktoren eingeteilt?
- in physikalisch (Lärm, Schmutz)
- chemisch (Gase)
- psychosozial (Mobbing, Zeitdruck)
- physiologisch (Muskalatur)
Abhängig von der Persönlichkeit kann Belastung zu was führen?
Beanspruchung (Strain)
Was ist BEANSPRUCHUNG?
Eine unterschiedliche starken Abschöpfung der Ressourcen
Zu was können Beanspruchungen führen?
- zu physiologisch-somatischen Erregungen (Blutdruck, Puls, Köpertemperatur9
- Reaktionstendenzen (Monotonie, Sättigung, Veränderung der Befindlichkeit und Gesundheit, Burnout, chron. Ermüdung)
Was ist aufgrund der heutigen Arbeitsbedingungen besonders wichtig?
Die BALANCE zu finden zwischen Arbeit und Privatleben
Welches Gleichgewicht sollte immer vorherrschen?
Von
- Belastungen/Anforderungen
- eigenen Ressourcen
Was sind Eigene RESSOURCEN?
Die Fertigkeiten und Fähigkeiten die eigenen Energiereserven aufzufüllen und den RETURN OF INVESTMENT zu erzielen
Was ist das Return of Investment
Wie viel Gewinn ein Unternehmen mit einer bestimmten Menge an Kapital erzielt.----in diesem Fall bezogen auf die Ressourcen (Kapital)
Nenne ein Beispiel für RETURN of INVESTMENT
Die MA eher darauf zu schulen ihre Ressourcen aufzufüllen -dadurch können sie leichter mit den Anforderungen umgehen--- dadurch wird Stress minimiert oder fällt im Idelafall komplett aus.
Wie sollte man Belastungen/Anforderungen genauso wie Ressourcen betrachten?
Wertfrei
Belastung und Ressource hängen voneinander ab - In welcher Form??
- Keine RESSOURCE -- geringe Belastung
- keine BELASTUNG -- kann man keine Ressource aufbauen
Daher ist ein ausgeglichener WORK LIFE BALANCE wichtig...jeder Mensch schöpft seine Kraft unterschiedlich (Familie, Sport usw.)
Was umfasst das Wort Arbeitssicherheit?
Alle Gefahren und Gefährdungen die den Arbeitsalltag betreffen
Was ist das Ziel von Arbeitssicherheit?
- Die Minimierung von Unfälle durch Aufklärung oder Schulung
- ...und Planung und Realisierung von Massnahmen
zur Gefahrenminimierung
Was ist die beste Möglichkeit zur Reduzierung von Unfällen?
Der Mensch selbst
Was ist hauptsächlich für Unfälle verantwortlich?
- organisatorische Unzulänglichkeiten
- unpassende Verhaltensweisen
Was untersucht die psych. Arbeitssicherheit?
Sie untersucht wie sich Menschen in bestimmten Situationen
- sicherheitsmäßig oder
- sicherheitswidrig verhalten und arbeiten
Welche Ansätze stellt die psych. Arbeitssicherheit?
- geeigente Personalauswahl auf Basis der Anforderungen
- zielgerichtete Qualifikationen (Ma werden geschult)
Was fokussieren solche Schulungen?
- Verhaltensweisen
- kognitive Prozesse
Was empfiehlt {Schaper}zur Analyse von Unfallursachen?
Ein systematisches Vorgehen das aus vier Phasen besteht
Nenne die vier Phasen von {Schaper} zur Analyse von Unfallursachen
- GEFAHREN ermitteln und analysieren
- ARBEITSSCHUTZZIELE ableiten und definieren
- MASSNAHMEN und INSTRUMENTE planen und umsetzen
- EVALUIERUNG der eingesetzen Massnahmen (um Aussagen über Kosten und Nutzen getroffen werden können um sie zu verbessern)