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Teamleitung/ ­Teammanagement

bei Vienna Communications Consulting GmbH in Gerasdorf bei Wien

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Teamleitung/ ­Teammanagement

In dieser Funktion sind Sie und Ihre Kollegen für die Betreuung und Ausbildung der Service Center Mitarbeiter/innen verantwortlich. Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team und suchen tatkräftige und motivierte Unterstützung für die kompetente Betreuung der Kunden und Interessenten unserer Auftraggeber/innen.

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

  • Organisation und Steuerung der täglichen Teamaufgaben
  • Qualitätssicherung
  • Schulung und laufendes Coaching der Mitarbeiter/innen
  • Unterstützung des Teams und Mitarbeiter bei den täglichen Aufgaben (In- und Outbound, Backoffice ...)
  • Tägliches Reporting an unseren Auftraggeber


Für diese Position bringen Sie mit:

  • Freude und Bereitschaft Neues auszuprobieren
  • Zielstrebigkeit und hohe Motivation Kundenziele mit einem Team zu erreichenFlexibilität
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Teamwork
  • gute MS Office Anwenderkenntnisse und geübter Umgang mit PC und Internet
  • zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zu regelmäßigen Wochenend-, Feiertags- und Abenddiensten (Kernzeiten 06:00 bis 21:00 Uhr, 5-Tage-Woche, Montag bis Sonntag)
  • Erfahrung in einem Service Center als Teamleiter oder als Führungsposition in einem anderen Unternehmen von Vorteil


Wir bieten Ihnen:

  • Bruttomonatseinstiegsgehalt lt. KV 1.900 Euro zzgl. erfolgsabhängigen Anteil (auf Basis 40 Stunden/Woche)
  • Sodexo-Gutscheine zur Mittagsverpflegung
  • einen langfristigen Arbeitsplatz in einem seit fast 20 Jahren tätigen österreichischen Mittelstandsunternehmenein angenehmes Betriebsklima mit abwechslungsreichen und interessanten Erfahrungen
  • abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
  • flache Hierarchien
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