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Werkstudent IT-Support/ User Helpdesk (m/w/d)

bei Senacor Technologies AG in Nürnberg

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Als Spezialist für IT-Transformationen gestalten wir mit etwa 600 Mitarbeitern die IT Landschaften führender Finanzdienstleister und Industrieunternehmen. Als verlässlicher Partner schaffen wir mit unseren Kunden wie z.B. Deutsche Bank, BMW, Daimler, GLS und Deutsche Bahn die Basis für deren Business von Morgen. Mit einem profitablen Wachstum von 15% p.a. gehören wir zu den wachstumsstärksten Beratungen Deutschlands. Dabei haben wir uns die Dynamik und Nahbarkeit eines Start-Ups bewahrt und bieten zugleich die Erfahrung und Professionalität eines rund 20 Jahre erfolgreich am Markt agierenden IT-Unternehmens. 


  • Annahme und Verfolgung von internen Support-Anfragen unserer Mitarbeiter (telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem)
  • Unterstützung der Kollegen bei der Behebung von Störungen
  • Installation und Wartung von Client-Systemen, insbesondere Notebooks (Windows & MAC OS) und Mobilfunkgeräte
  • Betreuung bestehender Anwendersysteme
  • Wartung und Pflege der Hardware (sowohl Windows als auch Mac)
  • Unterstützung beim On-/Offboarding von Mitarbeitern
  • Mitarbeit an Projekten im internen IT-Bereich

  • Du befindest dich in einem Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • IT-Affinität und Begeisterung für neue Technologien
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
  • Selbstständige Arbeitsweise und eine analytische Denkweise
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