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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice-Center/Notrufzentrale

bei globe personal services GmbH in Wien

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Für unseren Kunden, den Weltmarktführer im Bereich Aufzüge und Fahrtreppen, suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen

 


 

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Empfang, Bearbeitung und Dokumentation von Notrufmeldungen 
  • Betreuung von in Aufzügen eingeschlossenen Personen 
  • Steuerung und Dokumentation von Interventionsmaßnahmen
  • Koordination der Störungseinsätze
  • Allgemeine Bürotätigkeit

 


Ihr Profil:

  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur Schicht- und Nachtarbeit (Mo. - So. rund um die Uhr)
  • Begeisterte und sprachlich gewandte, freundliche sowie kompetente Art im Umgang mit Kunden am Telefon, schriftlich und persönlich
  • Teamfähigkeit, Kooperationsfähigkeit, Konfliktlösungs- und Einfühlungsvermögen
  • Lernbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit, Stressresistent und Eigenmotivation
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung
  • Sichere PC-Kenntnisse (MS Office)
  • Deutsch- und Englischkenntnisse

 


Wir bieten Ihnen:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit beim Weltmarktführer im Bereich Aufzüge und Fahrtreppen 
  • Dynamische, moderne Unternehmenskultur mit kollegialem Zusammenhalt
  • Eine branchenüberdurchschnittliche Vergütung nach IG Metalltarifvertrag
  • Zusätzlich attraktive Schichtzulagen für Spät-, Nacht- und Feiertagsarbeit
  • Die Möglichkeit Ihre individuellen Stärken einzubringen
  • Ein monatliches Bruttogehalt in Höhe von 2.830€ (exkl. diverser Zuschläge) auf Basis VZ (38,5h)

 

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