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Werkstudent Quality & Knowledge Management (m/w/d)

bei 1&1 Versatel in Flensburg

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1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werden Sie Teil von etwas Großem als:

Werkstudent Quality & Knowledge Management (m/w/d)
24937 Flensburg, Deutschland
  • Unterstützen bei der Steuerung, Controlling und Bereitstellung der internen und externen „Quality & Knowledge Management Prozesse”
  • Durchführen und Dokumentieren von Qualitätskontrollen und Monitorings vom Dienstleister
  • Mitwirken beim Erstellen und Pflegen von Schulungsunterlagen
  • Aufbereiten von Informationen und Kommunikationsflüssen
  • Mitwirken bei Prozessentwicklung und Optimierung

  • Student/-in der Geistes-/oder Wirtschaftswissenschaften oder in einem vergleichbaren Studiengang (Arbeitszeit 15-20 Stunden/Woche, in der vorlesungsfreien Zeit max. 40 Stunden/Woche)

  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung / Sales sowie im Umgang mit CRM-Prozessen wünschenswert
  • Affinität für die Telekommunikationsbranche 
  • Selbstständige Arbeitsweise mit analytischen Fähigkeiten
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten Ihnen spannende und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
Erleben Sie ein starkes, nachhaltiges Wachstum in einem internationalen Konzern – mit einer Kultur der Wertschätzung in einem hervorragenden Arbeitsklima.
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