Service Operations

at Universität Duisburg-Essen

Join course
172
Discussion
Documents
Flashcards
Hallihallo :) kann man die Klausur erfolgreich bestehen, wenn man die Vorlesung und die Übung erst nach Weihnachten also die restlichen 4 Wochen besuchen kann und den verpassten Rest aufarbeitet? Danke!
Kann vielleicht jemand das hochladen, was wir Mittwoch in der Übung gemacht haben?
Weiß jemand, wo ich die Übungsaufgaben finde? Habe auf der Lehrstuhlseite wie auch im Moodle-Kurs nichts gesehen
Guck mal in deinem Email Postfach nach
Gibt es eine WhatsApp Gruppe?
Würde mich auch interessieren!
Mich auch!
Wie weit sind wir am Montag im Skript gekommen ?
Was ist das Moodle-Passwort zum aktuellen Kurs? Wäre nett wenn mir das jemand nennt :)
Service2019/20
sollte man in dem Fach die Vorlesung besuchen oder reicht die Übung?
mit Vorlesung, die Übung ist nicht gut...
Definitiv in die Vorlesung gehen. Sie ist besser als die Übung. Die Übung hilft dir nur bedingt weiter,
Noten sind raus!
View 5 more comments
Ich fand die Themen interessant und kann de Klausur eigentlich nur empfehlen. Zur Klausurempfehlung: Guckt euch alles an und lasst keine Themen aus, denn es kann wirklich alles vorkommen. Auch wenn ihr denkt bei der Personalplanung z.B.: ich kann jetzt die erste Rechnung und schaue mir die letzten Seiten aus dem Skript nicht an und überspringe z.B. die Personalplanung mit Überstunden. (Es kann alles dran kommen) Denkt außerdem bei den Übungsaufgaben weiter. Z.B. bei der Warteschlangentheorie: nicht nur die 2-3 Rechnungen rechnen die in den Übungen gemacht werden, sondern auch mal probieren wie es sein könnte wenn man eine Variable nicht hat. Modelle verstehen und nicht nur rechnen können. (Auch mal die Funktionen überdenken und überlegen was die überhaupt bedeuten). Ansonsten ganz viel Rechnen und alle Übungsaufgaben und Altklausuren rechnen!
Ist die Vorlesung auch empfehlenswert?
Klausur Sommer 2019 Aufgabe 1 - 3 Theoriefragen (7 Punkte) a) Benenne drei Erfolgsfaktoren einer Maschinen-Maschinen-Interaktion (3P) b) Erläutern Sie das M/D/3-Modell nach Kendall (2P) c) Unterscheidung zwischen der exponentiellen Glättung und dem gleitenden Durchschnitt (2P) Aufgabe 2 - R-Chart a) Wozu verwendet man ein R-Chart an? b) Berechnung der Spannweite aus der gegebenen Tabelle c) Berechnung der unteren und oberen Kontrollgrenze Aufgabe 3 Standortmodell mit dem Cross-Median-Ansatz mi x, y und z (Etage) (12 Punkte) a) Berechnung des optimalen Standortes für einen Wasserspender. (8,5P) Es waren die Werte für x, y und z angegeben und der jeweilige Bedarf (w) je Abteilung. ( Aufgabe 4 - Workforce Planning mit Überstunden und Unterbesetzung. Es war eine Keksfabrik mit 3 Schichten, die sich nicht überlappt haben. Es konnten 0 oder 4 Überstunden gemacht werden. Dazu war die Zielfunktion inkl. aller NB aufgestellt. a) Stellen Sie eine 6x6 Matrix auf. b) Erläutern Sie die erste NB 1 und erklären Sie wann die Entscheidungsvariablen einen positiven Wert annehmen. (7P) Aufgabe 5 - Warteschlangentheorie 1 Mitarbeiter bei 4 Hebebühnen und 6 ankommenden Autos/h a) Berechnung der Wartezeit je Auto. b) Man sollte y und z bestimmen, wenn 0 Fahrzeuge im System sind, bei einer Wahrscheinlichkeit von 20%. Aufgabe 6 - Saisonale Zeitreihe (17 Punkte) a) Prognose für weitere Zeitpunkte berechnen b) Berechnung von normalisierten und de-normalisierten Werten c) Berechnung von b0,12 und b1,12 mit Hilfe der Winter-Methode. Gerne meine offenen Punkte ergänzen... Eventuell weiß noch jemand wie weitere Punkte verteilt wurden? Wie fandet ihr die Klausur?
View 1 more comment
wie war die matrix aufzustellen?
Gar keine Ahnung haha
Noten gehen heute raus ans Prüfungsamt. Spätestens morgen sollten wir unsere Ergebnisse haben. Allen - Toi Toi Toi!
wie wars? habt ihr bei der warteschlangenaufgabe bei a) Ws oder Wq ausgerechnet? und was habt ihr bei b) gemacht?
View 9 more comments
hab nämlich nur 3 Richtungen geprüft...
bei mir kamen, ich meine, die gleichen raus :)
kann einer nochmal sagen warum die Nebenbedingungen in Kap. 5 F.33 kleiner gleich 0 sein müssen, also negativ und was die genau aussagen. stehe grade aufm Schlauch...
View 2 more comments
5.35-5.40
hahha ich habs einfach auswendig gelernt. Hätte aber gesagt weil es sich um ein ineffizientes Geschäfft handelt?!
ich wünsche uns für moin viel Glück (hoffe es wird eine faire Klausur). Wir schaffen schaffen des 👍👍
ich hoffe es sooo sehr
Mit 4.0 wäre ich schon happy!
Weiß jemand wie man hier auf diese Werte kommt?
View 1 more comment
Also müssen wir dann wohl eher nur das IP aufstellen aber nicht die Lösung angeben? Danke dir!
ich gehe davon aus, dass zielfunktion nebenbedingen und matrix abgefragt werden können :).
wie kommt man hierauf?
erst x4 ausrechnen. x4 in die formel x3 + x4 einsetzen und dann weiter nach oben :)
Danke!!:)
Hat jemand schon die Aufgabe aus der letzten WS Klausur mit dem Cross-Median-Ansatz verstanden? Geht sich um die Ebenen x,y,z, dass Disskusionsforum konnte mir jetzt leider nicht helfen...:(
View 7 more comments
was is denn Z Achse??
in der letzen klausur gab es die aufgabe des cross-median mit x,y,z Achse zu berechnen. Da waren viele sehr überrascht.
kann einer die Nebenbedingung 6.43 erklären?
ich meine 6.44, danke im voraus!!
geplantes personal +- Über/Unterbesetzung = Bedarf
Habt ihr nen Plan, was so drankommen könnte? Das ist soviel... Bin im 3. hab auch das Skript + Übung durchgearbeitet. Aber ich hab das Gefühl die machen wieder ne Klausur mit 10 Fallen.
View 16 more comments
@zapfsäule
@anonymus: ich gehe mal davon aus, dass in der fragestellung mit dem Simplex gerechnet wurde, das ist entwas viel, aber die Aufstellung von der Matrix mit Zielfunktion und Nebenbedingungen könnte gefragt werden
hat jemand das auch so? Und was habt ihr für dieses E gewählt?
Wo und wann schreiben wir eigentlich, wo steht das ?
In Duisburg, um 10. Google mal Uni Due Klausurtermine und dann direkt der erste Link der sich öffnet
Das wäre die ganze Liste
Ich habe hier andere Ergebnisse... kann jemand diese Ergebnisse bestätigen? Meine Ergebnisse sind jeweils um 200 Einheiten höher. Also 2546,46 und 2566,69
ich auch
No area was marked for this question
Bei der letzten Aufgabe, dass müsste 2x-16 sein oder?
Die letzte Aufgabe ist korrekt gelöst. x + (x-8)^2 = 0 Löst man diese Gleichung auf erhält man folgendes: x + x^2 -16x + 64 = 0 x und -16x kann zusammengezogen werden zu -15x Daraus folgt als Ergebnis: x^2 - 15x + 64. Für die Berechnung der Kosten wählt man dann die 1. Ableitung 2x - 15 = 0 Löst man nach x auf, erhält man x = 7,5 Zur Überprüfung des Minimum wählt man dann die 2. Ableitung Also bleibt hier nur noch die 2 übrig, der Rest fällt weg. Die 2 ist größer 0, wodurch wir sagen können, dass ein Minimum vorliegt.
Danke für deine ausführliche Antwort!:)
Wie interpretiere ich dieses Ergebnis?
78,75% erklären wie gut die unabhängige(n) Variable(n) geeignet sind, die Varianz der abhängigen zu erklären.
letztes semster musste lamda ausgerechnet werden. Wie müsste man dort vorgehen? Hat das noch jemand im Kopf 🙈
Lamda steht als Exponent im Nenner. Um Lamda ausrechnen zu können, musst du die Rechnung umstellen, dass du dann kein Bruch mehr hast. Am Ende nach Lamda auflösen, indem du den Logarithmus berechnest. Am besten kannst du es am Beispiel aus der Vorlesung üben. Hier hast du zwar Lamda angegeben, aber auch alle anderen Zahlen. Setze alle Zahlen, außer Lamda, ein und rechne nach Lamda aus. Dadurch, dass Lamda bekannt ist, kannst du deine Rechnung überprüfen. Wenn du noch weitere Hilfe brauchst , dann melde dich.
vielen vielen Dank für deine Antwort. Werde ich gleich mal durchgehen. 😊
du hast die prognosewerte t, t+1 mit den "echte" Nachfragen t verglichen. Yt wird doch aber genutzt, um pt,t+1 zu prognostizieren. Die Prognosen müssen also mit den echten Werten der zu prognostizierten Periode verglichen werden. also: (24,46+8,68+13,96):3= 15,7 hoffentlich hab ich jetzt keinen Scheiß erzählt, müsste aber stimmen.
View 1 more comment
Ach so! Okay verstehe. Danke für die Korrektur.
Woher erhalte ich denn die Werte der "echten Prognosewerte"?
Wie kommt man hie rauf die 7?
|4×5| / |3| und aufrunden
Zur Info für alle die im SoSe 2019 die Klausur schreiben: - Die Klausureingrenzung bleibt wie im WiSe 18/19 - Die alte Klausur vom WiSe 18/19 wird nicht als Altklausur hochgeladen. Ich wünsche allen viel Erfolg!
View 2 more comments
Die Klausureingrenzung vom letzten Semester würde mich auch interessieren:)
Es handelt sich um die Eingrenzung bezüglich der effektiven Ankunftsraten bei Warteschlangenmodellen mit endlichen Warteschlagen. Diese wurden ausgeschlossen. kam von Frau Hartmann
Was bedeutet hier i=n? Was ist n ? Wann weiß ich wann ich aufhören muss?
Aus dem Moodle-Forum von Fr. Hartmann: n ist der maximale Bedarf am Wochenende (hier n=5). D.h. Sie benötigen n Freie-Tage-Paare. i ist der Iterator, der jedes Mal hochzählt, wenn Sie eine Iteration abgeschlossen haben, also ein neues Paar gefunden haben. Wenn dieser Wert von i = n ist, dann haben Sie genug Paare.
Das bedeutet ich weiß schon im voraus wie viele Iterationen ich brauchen werde, weil ich in der Anfangstabelle sehen kann, dass der maximale Bedarf am WE 5 ist? Danke dir, hab diese Erklärung wohl übersehen, vielen Dank!!!
Wie kommen die hier auf die 4 +9? Weiß jemand woher die Formel stammt, finde das nicht im Skript..
Schau mal in den Dokumenten weiter runter. Da gibt es noch eine Lösung zu Aufgabenblatt 4. Dort ist es ausführlicher beschrieben. 😊
Warum steht hier 9 und 5?
Das ist ein g und ein s
Wie kommt man auf die desaisonalisierten Werte?
was ist Einschreibeschlüssel 18-19 ?
woher kommt die Istkosten kurve ?
v shen nb
Denkt ihr es ist besser die Klausur jetzt mitzuschreiben oder lieber im Wintersemester?
Moin zusammen, wird dieses Semester jemand von euch die Klausur in Service Operation schreiben?
View 2 more comments
Ja kann man machen
wäre auch dabei
Weshalb die Studierenden ernst nehmen wenn man sie in anderen Veranstaltungen sneak-diesen kann? Aus dem neuen Software Skills Skript...
habe ich auch gerade gesehen! welch eine frechheit!
Noten sind raus?
View 1 more comment
Ich darf dennoch in die zweite Runde im Sommer =(
och nien :(
Wie ist die bei euch ausgefallen?
wie kommt man auf diesen wert?
Hatte jemand Prof. Gönsch geschrieben, dass er das forum lesen soll und wir um Stellungnahme bitten? Ich meine es bringt alles nichts, wenn er noch nicht einmal weiß was Sache ist und ich schätze kaum, dass er für jeden Beitrag eine Email bekommt...
View 5 more comments
Bei mir ist noch alles da