Lösungsskizze_SoSe15.pdf

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Uploaded by Anonymous User at 2017-12-04
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Eigene Lösungsskizze zur Altklausur 15

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Hier liegt ein Fehler vor. 0,3*0,21 = 0,061 und nicht 0,61. Dementsprechend muss das Komma des Ergebnisses eine Stelle nach rechts
es sind 10 server
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2.4 liegt ein fehler vor: vorgang d hat eine pufferzeit von 2 und nicht von 0! da pufferzeit = fez -sez
Die Pufferzeit berechnet sich aus SEZ - FEZ (wahlweise auch SAZ - FAZ) und bei Vorgang D ist sowohl SEZ als auch FEZ gleich 2, da 2 - 2 = 0 stimmt die Pufferzeit wie in der Lösungsskizze angegeben
1.5.3 fehlt hier. Thematisch behandelt die Frage den Inhalt (wenn man das Inhalt nennen kann ;) ) von Folie 136 im Marketing. Lösung wäre "Earned Media" und "Distributionsintensität"
Der zweite Teil der Antwort auf die Frage sollte sein: Zufriedenheitsurteile kommen durch einen psychologischen Vergleichprozess von Erwartung und Wahrnehmung zu Stande. Eine mögliche Ursache für Unzufriedenheit ist somit eine zu hohe Erwartung vorab oder eine zu geringe Wahrnehmung. Die Veränderung lässt sich also nicht eindeutig auf eine Veränderung der Leistung zurückführen, es könnte auch eine höhere Erwartung oder geringere Wahrnehmung vorliegen.