Gedächtnisprotokoll Klausur WS1819.pdf

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Uploaded by Anonymous User at 2019-03-04
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Gedächtnisprotokoll der Mafo Klausur aus dem WS 18/19

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Ich verstehe nicht so ganz, was alles zu den Datengewinnungsmethoden gehört. Gibt es genauere Infos im Skript, welche Methode zu welcher Situation passt?
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*******PUSHHHH*****!!!
Also ohne Gewähr aber schau dir mal S.40-70 im Skript an Du hast erst den allgemeinen Überblick Dann die Unterscheidung Befragung/ Beobachtung Bei Beobachtung gibt es diese Anwendungsbeispiele wie Kundenlaufstudie usw. (in der Regel also Verhalten von Kunden an versch. Orten, Mitarbeiterverhalten usw...) Bei Befragung hast du mündlich, telefonisch, schriftlich und online (dazu gehören CAPI, CATI, Fragebogen und Online Fragebogen) -> es gibt eine Tabelle inwieweit jedes Format die Kriterien Repräsentativität, Flexibilität usw erfüllt; da kann man auch ganz gut die passende Situation ableiten Hoffe ich konnte dir ein bisschen helfen
was ist da die Lösung?
1. Ich würde eine mündliche Befragung mit CAPI eingeben, weil die Leute auf der Straße befragt werden 2. eine Online Befragung mit Fragebogen per E-Mail oder integriert auf der Website 3. Telefonische Befragung
beim 3. würde ich das Tiefeninterview nehmen, im Skript steht auf S. 52 dass das besonders bei Expertenbefragung sinnvoll ist
würde sich jemand dazu äußern?
bitte irgendwer
beim zweiten wird die Clusteranalyse angewandt, da wir hier explorariv neue Kundengruppen entdecken wollen. beim ersten muss die Varianzanalyse durchgeführt werden, da hier verschiedene Gruppen (Städte) unter Einfluss einer Variablen verglichen werden sollen.